●在中国旅游研究院等发布的“人气内地城市排行榜”上荣登第一
●接待游客104.38万人次，实现旅游收入9.6亿元，均居全省首位
【核心提示】
2011年春节黄金周，厦门旅游开出漂亮红盘。全市旅游接待实现大幅度增长。据市假日办统计，春节期间，厦门市共接待中外游客104.38万人次，增长73.65%，首次突破百万人次大关；实现旅游收入9.6亿元，同比增长41.08%。其中，过夜旅游者26.82万人次，同比增长12.64%；一日游游客77.56万人次，同比增长113.67%。春节黄金周，厦门市旅游接待量和旅游收入，均居全省首位。
旅游接待指标 创历年春节黄金周新高
据中国旅游研究院和携程旅行网发布的2011年春节黄金周人气内地城市排行榜显示，厦门排名第一。随着近年来我市加大力度推进旅游业发展，厦门旅游城市形象持续强化，旅游集聚功能进一步提升，加上动车开通和航空、铁路、公路加大运力投放，使得今年春节黄金周来厦游客异常火爆，各项旅游接待指标均创历年春节黄金周新高。
春节黄金周期间，全市住宿设施床位数同比增加3000个，饭店宾馆累计出租率69.6%，同比增长3.1个百分点；主要景点累计接待人数99.64万人次，同比增长42.85%；门票收入3107万元，同比增长65.46%；航空进港14.49万人次，同比增长8.51%；铁路抵达18.61万人次，同比增长238%；公路抵达17.3万人次，同比下降11%；水路抵达4.11万人次，同比增长12%。
旅行社累计接待8.13万人次，同比增长47.82%，其中接待境外团284个4501人次，同比增长36.4%，接境内团约6807个7.68万人次，同比增长48.5%。
自驾游人气高 省内动车游井喷
随着我市交通环境不断完善，福厦动车开通，私家车的大量增加，极大地促进了城市之间的客流互动。据抽样调查显示，自驾游、自助游客流已占到我市春节黄金周游客接待总量的九成以上。从环岛路、鹭江道、胡里山炮台等观测点看，省内自驾车以福州、泉州、漳州为主，省外则以广东、浙江、江西为主。据统计，旅行社累计接待国内自驾车团188个5628人次，增长39.5%。
今年黄金周是福厦动车开行以来的第一个春节黄金周，搭乘动车出行已成为海西百姓的首选，省内动车游出现井喷。为缓解交通压力，春节期间我市加开往福州和上海方向的动车。据统计，黄金周期间动车发送旅客达11万人次，占火车总发送量的56%，火车抵达旅客总量达18.61万人次，同比增幅达238%。
乡村旅游火爆 城乡互动格局形成
经过近两年的培育，乡村休闲旅游已经在城市周边形成一定规模。春节期间，同安、翔安、海沧乡村游景点接待游客近20万人次，其中小嶝渔村接待游客0.73万人次；金光湖接待游客0.75万人次；大帽山三角梅园接待游客1.4万人次；竹坝农场日均接待超过1万人次；五峰村德安古堡、海沧青龙寨等景点游客接待量也持续增长。
城市公园的发展完善也逐步培育了周边城镇居民一日游市场。春节期间，大量周边城镇居民流入我市，游览景点、休闲购物，形成城市旅游热潮。主要公园在假日期间日均接待游客近30万人次。城乡互动旅游市场的形成，提高了黄金周一日游游客的比重，今年春节黄金周我市一日游游客比重较上年提高10个百分点。
旅游综合服务质量 大幅提升
近几年，厦门市旅游综合服务质量大幅提升，据中国旅游研究院公布的数据，我市游客满意度指数在全国50个重点旅游城市中名列第7位，并明显呈现逐年提升的趋势。
黄金周期间，我市旅游公共信息服务体系使用率明显提升，全市百台旅游电子信息屏点击量累计达2.65万人次，114厦门旅游呼叫中心和968118旅游热线电话咨询量近7千人次；火车站、机场、邮轮中心、人民会堂等6处旅游咨询服务中心受理各种咨询5065人次；导示牌游客访问量超过1.5万人次，资料架派发各种宣传资料约81.5万份。
市旅游质监所受理的有效投诉比去年春节黄金周减少21%，比去年十一黄金周减少38%；通过对“厦门一日游”和“福建土楼一日游”的旅游合同专项整治，春节期间游客对“一日游”投诉大幅下降，比去年减少了73%。
节庆活动精彩纷呈 景区游客倍增
春节黄金周，厦门市各景区（点）共组织了50项旅游节庆活动，吸引了各地众多游客前来赏花灯、品美食、逛庙会、看演出。
由市委市政府主办的“玉兔迎春 海峡同乐”元宵灯会，除了扩大原来的花灯规模，还精心准备了各种节庆配套活动，设有美食一条街、猜灯谜、文艺演出等活动；海峡春节焰火晚会已经成为海峡两岸欢度春节不可或缺的新春民俗；北辰山旅游风景区举办“首届开闽王旅游文化节”、竹坝南洋风情休闲度假区举办“南洋风情赶集游”、大嶝战地观光园举办“大嶝战地闹新春游园活动”等活动都受到游客的喜爱。
据统计，元宵灯会亮灯首日，吸引了近20万市民和外地游客；黄金周期间，北辰山风景区接待游客3.31万人次，同比增长401%；竹坝南洋风情休闲度假区接待游客6.8万人次，同比增长435%；大嶝战地观光园接待游客1.62万人次，同比增长139%；闽南神韵剧场（2月4日—8日）平均上座率达80%，旅游团队占80%以上。
