海洋财富网综合消息 荣成市海洋与渔业局坚持高标准定位，高水平起跳，以打造与全国第一海洋渔业大市地位相匹配的一流文明机关为目标，紧紧结合全市中心工作和渔业经济实际，大胆探索，敢于创新，推出了四项便民措施，极大地提升了机关服务水平。今年以来，已先后在全省海洋与渔业工作会议、全省渔政海监工作会议、全省海洋与渔业执法队伍精神文明建设工作会议、全省伏季休渔管理专题工作会议等省级以上会议作了典型交流，得到了各级领导的认可与表扬。

一是开启便民“绿色通道”。针对全市渔业单位较为分散，基层单位和渔民办证办事较为不便的实际，果断把2005年建立的全省县级首家渔监大厅改为渔业综合服务大厅，并以此为平台，实行渔政、渔监、通讯联合办公，将渔船证书证件年审、违规渔船处理等相关业务全部纳入大厅办理，并协调银行进厅办公，打造出了一条服务“一站式”、审缴“一条龙”的便民通道，极大地方便了基层和渔民。截止到目前，综合服务大厅已受理5895艘大小马力渔船的证书证件审验，占应审渔船的99%，深受广大渔民群众好评。

二是提高办事效能。针对局业务量大、涉及面广等特点，及时组织专门班子对涉海涉渔有关法律法规和工作流程逐项进行分析研究，在完善工作流程和缩短时限的基础上，对4项行政审批和服务事项的流程予以进一步优化。同时，大力推行主动服务，积极开展了“5+2”预约服务，除工作日外，星期六、星期天或节假日接受基层群众预约服务，做到特事特办、急事急办，对部分转报项目实行随到随办；对全市涉海重点项目实行提前介入、全程服务和跟踪落实，确保了大项目建设顺利推进；对当班未能办结的项目，实行延时服务，做到“日事日清”，直到办事群众满意为止，大大缩短了办事时限。

三是推出“亲民联系卡”。为加强与渔业单位、个体船东的沟通联系，制作了精致的“亲民联系卡”，将全市20马力以上2000余艘在册渔船与全局工作人员挂钩，每名工作人员负责联系渔船约20艘。平时，主动为渔民提供政策、信息等方面的咨询服务，了解渔业生产情况；恶劣天气时，及时为渔民提供气象信息，掌握渔船避风归港动态或受损情况，确保渔船渔民的生命财产安全。今年以来，通过“亲民联系卡”发出的大风警报等各类信息25条，惠及渔船2000多艘、5万多人次，被广大渔民亲切称之为“亲情卡”。

四是开展渔技下乡。成立了10多名专家组成的海洋渔业健康养殖专家咨询组为渔民解决技术难题，在养殖生产关键环节、关键时间、突发事件及渔民有需求时，及时亲临现场，展开面对面服务，手把手传技术；及时将国家惠渔政策、信息和先进技术送到渔民群众家门口。目前已举办健康养殖、渔船技术、渔业安全生产等培训班12期，培训各类渔民2000多人，发放各类技术资料2000多份。与此同时，开通了“荣成渔业科技信息网”和“荣成渔业技术论坛”，开设了开设了渔业科技信息、实用技术、新品牌推介、病害防治、专家在线、渔业论坛等项目，为渔民群众远程解决生产上的难点热点问题，使之成为推广渔业科技知识、为渔民答疑解惑的桥梁和纽带，为全市渔业快速健康发展提供了强力支撑。