执法也是一种服务

来源:一弘   发布时间:1900-01-01 00:00:00 

海洋财富网综合消息 由于受长期以来形成的 “官本位”及其他一些不良思想的影响,在海洋行政执法监察中,面对违法用海案件当事人,一些海监执法人员动辄就摆出一副 “居高临下、咄咄逼人”的态势,更有个别工作方式方法简单粗暴的执法人员甚至骂骂咧咧、态度蛮横,容不得对方有半点自我辩解的权利。笔者认为,如此做法,不仅不利于行政处罚的顺利实施,还会滋生诸多负面影响。

首先,从大众心理来讲,你越是摆出一副居高临下、“我是老大”的样子,人们就越不买你的账。即使面对执法人员也不例外,你越摆出一副威严的样子,想迫使对方在心理上“就范”,其结果却越适得其反。这既不利于双方的有效沟通,又无法取得案件当事人的配合,使调查取证工作得以顺利进行,更不能赢得对方的尊重与理解。其次,对于案件当事人来说,一线海监执法人员的行为,直接代表着海监执法队伍的整体形象,如个别一线执法人员对自己的言行不加以注意和约束的话,必将影响整个海监执法队伍的形象。

海监执法人员的职责就是要维护好国家海洋资源这片蓝色国土,确保海洋资源的科学开发、有效利用。正确处理好严格执法与热情服务的关系,既履行好国家蓝色卫士的职责,又要尽好用海单位和个人 “服务员”的义务;既依法行政,又搞好渔区海区的和谐,这才是我们所追求的目标。决不能顾此失彼!更不要以为穿上这套制服、从事了这项工作就高人一等。其实,人与人之间在人格尊严上都是平等的。在进行海洋行政执法查处案子的时候,我们每一位海监执法人员都有义务对案件当事人(或者说是用海单位和个人)进行有关海洋法律法规及其政策的宣传、教育、解释,让他们由不懂法到懂法,进而做到知法守法,并通过他们再去影响他们周围的人,这本身就是一种特殊的 “服务”。处罚不是目的,只是一种手段。因此每一位海监执法人员都应该牢固树立起这样一种理念:执法也是一种服务。

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