2018年邮轮旅游最火爆的暑期，比以往都要更不同一些。记者采访发现，首先是船少了，2018年仅有皇家加勒比旗下海洋量子号和海洋礼赞号、歌诗达赛琳娜号，2018年邮轮旅游最火爆的暑期，比以往都要更不同一些。
 
　　记者采访发现，首先是船少了，2018年仅有皇家加勒比旗下海洋量子号和海洋礼赞号、歌诗达赛琳娜号，诺唯真旗下喜悦号，地中海邮轮旗下辉煌号，公主邮轮旗下盛世公主号及即将关闭的本土邮轮天海邮轮新世纪号等邮轮仍在中国母港运营。
 
　　“嘉年华和皇家加勒比两家公司由于前些年中国票价走低，拖累他们整体市场的业绩，所以有些船在2018年选择离开中国市场，2018年的产品丰富性比往年要弱一些。”上海国际航运研究中心邮轮游艇研究所副所长程爵浩对记者表示。
 
　　其次，是票价高了。“2018年暑期市场较以往年份在价格方面，由于市场供给量有所降低，使得供需逐步平衡，邮轮产品价格有明显回升，此外2018年包船模式明显减少，切舱、直销比例较高，这对于稳定价格有良好作用。”上海工程技术大学副教授、上海吴淞口国际邮轮港副总经理叶欣梁在接受记者采访时表示。
 
　　从暑期邮轮游客来看，呈现年轻化、家庭化趋势，更追求产品品质，旅游行为更为成熟。携程邮轮业务负责人刘晓律告诉记者，经过10多年的渗透，邮轮产品在江浙沪的接受程度显著提升，游客们也都很了解淡旺季的价差，消费者会提前至少2个月就预定产品。
 
　　“暑期邮轮客群更多的是全家出行，30至40岁的游客带上长辈和子女是最为常见的。2018年的预订中可以看出，双人间的需求量多于往年，这也能反映出夫妻、情侣的占比较往年提升。”刘晓律表示，目前携程暑期邮轮产品的预定量与全年平均水平相比增长五成以上。
 
　　途牛旅游网邮轮事业部负责人也对记者表示，暑期邮轮受家庭游亲子游青睐，客户年龄结构偏轻，供需推动客单价走高，5晚6天航次更受欢迎，尤其是带二孩、几个家庭组团集体出游情况增多，内陆地区如中西部地区城市出游人增多。
 
　　客源与航线多元化
 
　　皇家加勒比游轮在给记者的书面回复中表示，暑假产品尤其是家庭房预订，有些热门航次早已售罄，暑期游客以小家庭类或者是多个家庭类出游为主。
 
　　诺唯真游轮在给记者的书面回复中表示，诺唯真喜悦号暑期的主要消费者对象是中高收入的以家庭为单位的消费群，这类消费者注重家庭的生活质量、健康升级、亲子体验以及购物无界的理念。
 
　　刘晓律表示，对年轻人更具吸引力的是那些邮轮上配备先进游艺、体验设备的船只，目前市场上量子、喜悦在这方面具有领先的地位。更多的船上社交活动，更新奇的度假体验（如观星、航海知识等）会更加吸引年轻人踏上邮轮之旅。
 
　　“当前邮轮虽然以老年市场为主，但年轻化逐步成为新趋势。”叶欣梁认为，暑期邮轮市场要更加注重对学生市场的开发，不仅注重带幼儿的亲子游，还要开发针对中小学生的开发，在营销方面要针对年轻人市场更多与新兴媒体、新兴渠道相对接，不仅要让家长了解到有邮轮产品，还要让孩子也更多接触邮轮产品营销，从而更加利于实现精准营销。
 
　　出发城市也有由母港扩散到内陆的趋势。
 
　　程爵浩也认为，各家邮轮公司可以从客源腹地上进行差异化，新船相对来说揽客压力较小，但已被游客熟悉的邮轮，要从更远的腹地揽客，比如中西部。
 
　　携程数据还显示， 热门目的地从日韩向东南亚转移，尽管日本的长崎、福冈等城市依旧是游客热衷选择的航线，但停靠越南岘港、芽庄的航线报名人数飙升，甚至了超过了日本的热门港口城市。
 
　　皇家加勒比方面表示，长航线也是2018年的一大暑假特色，比如从天津出发的海洋赞礼号有8天7晚的长航线，途径福冈、境港和京都（舞鹤）多个日本具有历史感的城市。
 
　　产品与营销差异化
 
　　“从2018年邮轮游的消费趋势来看，中国游客选择邮轮旅游，不仅仅是看船上的吃住玩，对目的地也非常看重，对岸上观光、深度体验的个性化需求也在日渐增长。”刘晓律表示，越来越多的客人愿意自己掏腰包支付更丰富的岸上体验，选择自费岸上游线路的旅客2018年增长3倍，其中选择个性化纯玩线路中75%以上是亲子游，如前往长崎企鹅馆、大阪环球影城、福冈海之中道水族馆的亲子游线路。
 
　　此外，他表示，暑期各家邮轮公司争相提高服务、餐饮、娱乐品质，像量子号的金卡套房、喜悦号的HAVEN套房以及地中海辉煌号游艇会套房纷纷推出VIP区域，向高端游客开启了邮轮船中船的概念。
 
　　皇家加勒比方面表示，船上产品不断提升和优化满足小孩快乐爸妈放心游轮游的目的。营销围绕着家庭品牌定位及儿童产品特色，在各大媒体及社交平台推出的主题活动不断加深了消费者对皇家加勒比品牌及产品的认知度和喜爱度。
 　6月12日上午，习近平总书记来到即墨，视察位于青岛蓝谷的青岛海洋科学与技术试点国家实验室时强调，海洋经济发展前途无量，建设海洋强国，必须进一步关心海洋、认识海洋、经略海洋，加快海洋科技创新步伐。
 
　　即墨区按照总书记的讲话精神，为加快建设海洋强国担当“即墨使命”。“总书记在视察时指出，建设海洋强国是他一直的信念，而蓝谷的建设目标，也正是围绕海洋强国，从关心海洋、认识海洋、经略海洋出发，在海洋科研、海洋经济方面争取走在全国的前列。最近，总书记又对上合组织青岛峰会成功举办作出重要指示，要求我们‘开拓创新、苦干实干，推动各项工作再上新台阶’。牢记总书记的嘱托，即墨正全力以赴把蓝谷打造成为海洋经济高质量发展的战略要地。”即墨区委书记张军表示，即墨区各级各部门深受鼓舞和鞭策，工作充满干劲，牢树“四个意识”，坚定“四个自信”，突出创新引领、实现三个更加目标要求，以供给侧结构性改革为主线，加快实施新旧动能转换重大工程，统筹推进稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险各项工作，突出“四个即墨”建设，加快建设特色鲜明宜居幸福的现代化新区。
 
　　推动海洋经济发展，实现海洋科研新突破
 
　　近年来，围绕贯彻落实习近平总书记强调的海洋是高质量发展的战略要地的讲话精神，按照省委、省政府和青岛市委、市政府的部署要求，即墨区坚持蓝色引领，加快建设以海洋教育科技为特色的青岛蓝谷，全力助推海洋经济高质量发展。编制完成了《青岛蓝谷产业发展规划（2016－2020）》，建立完善了青岛蓝谷科技创新、招商引智、产业金融、规划、建设管理等重点工作推进机制，海洋科学与技术试点国家实验室、“蛟龙号”母港国家深海基地等一大批海洋领域“国之重器”备受瞩目，在海洋科研、重大项目、高端人才、优质要素聚集方面持续发力，服务海洋强国战略的作用日益突出。2017年，全区完成海洋经济增加值322．3亿元，增长20．5％，海洋经济增加值占GDP比重为24．5％，海洋经济已成为推动经济社会发展的重要引擎。
 
　　当前，即墨区、蓝谷和青岛海洋科学与技术试点国家实验室将整合力量，加快推进与海洋相关的产业项目、科研机构、人才智力的紧密对接联系、引进孵化，把海洋现代产业做大做强，把海洋科研做到高端，把海洋科研人才引进来、留下来，迅速实现海洋经济和海洋科研的突破提升。
 
　　在未来的发展蓝图里，即墨区实施高层次规划设计，产业发展、人才入驻、空间布局将全面“开花”。
 
　　按照习近平总书记强调的“关键的技术要靠我们自主来研发，海洋经济的发展前途无量”，即墨区将产业发展瞄准世界科技前沿，在海洋科学技术领域进行更多前瞻性研究，争取更多的原创性成果，构建海洋科研教育、装备制造、生物医药、海水淡化、高端旅游服务等完善的现代海洋产业体系、绿色可持续的海洋生态环境。
 
　　按照习近平总书记“吸引更多的高端人才落户”的重要指示，即墨区将把国内外顶尖的海洋科技人才吸引到青岛蓝谷来，坚持五湖四海，通过平台聚才、政策引才、创新创业留才，通过顶尖人才带来科研项目，带进科研团队，实现几何级的裂变，在青岛蓝谷这个地方形成一个人才和智力的聚集高地。同时，即墨区将高规格谋划空间布局，沿海的几个镇街、所有的陆域海域将围绕蓝谷和海洋经济、海洋科研做好文章，统筹好鳌山湾、丁字湾等区域，强化“大蓝谷”的概念和范畴，努力将青岛蓝谷打造成中国蓝谷，打造成国际海洋创新高地，努力在发展海洋经济上率先走在前列，为全国全省发展海洋经济贡献即墨力量。
 
　　高标准城市规划，构筑精细化“品质即墨”
 
　　夏日的青岛风景如画，全球瞩目，上合组织青岛峰会的成功举办，青岛的美誉度大幅提升。即墨区将巩固和拓展峰会期间生态建设和环境整治成果，通盘提升以蓝谷为核心的东部湾城及周边区域、即墨全域陆海区域规划建设，以精细化的长效管理模式打造品质即墨，将加快建设特色鲜明宜居幸福的现代化新区理念融入城市发展基因，加速服务升级。
 
　　即墨区充分发挥青岛蓝谷的示范带动作用，围绕陆海统筹，推动全域蓝色发展，加快推进青岛蓝谷省级高新技术产业开发区、即墨省级经济开发区、田横岛省级旅游度假区、青岛汽车产业新城、即墨国际商贸城、青岛国际陆港等重点功能区发展，形成青岛蓝谷与即墨重点区域联动发展、协同发展、融合提升的发展格局。
 
　　城区品质的提升从来不是一蹴而就，即墨区高标准完善城市功能，美化城市环境，打出城市管理创新“组合拳”，大力推进城区亮化美化、墨水河综合整治、城中村改造等工作，认真总结借鉴上合组织青岛峰会期间开展的专项整治工作经验，对全域的环境卫生整治再进行一次集中攻坚。以精细化品质抓好智慧城市建设，抓好道路出行、乱停车、停车难、违章建设等群众反映比较集中的问题，切实打造干净、畅通、有序的城市环境，提升“品质即墨”建设水平。
 
　　提高民生保障，提升老百姓的幸福感满意度
 
　　“城市是人民的城市，要多打造市民休闲观光、健身活动的地点，让人民群众生活更方便、更丰富多彩。要推动社会治理重心向基层下移，把更多资源、服务、管理放到社区，更好为社区居民提供精准化、精细化服务。”习近平总书记视察山东时的重要讲话，为即墨区坚持以人民为中心的发展思想、提高保障和改善民生水平提供了科学指引，指明了前进方向。
 
　　即墨区将乘着东风再出发，要更加自觉地坚持以人民为中心，更好地保障和改善民生。通过教育、医疗、养老、交通、环境卫生、公共服务等各个方面工作的改善和水平提升，切实把各项民生政策和民生实事抓紧落实到位，让群众持续感受到身边实实在在的变化和实惠。上合组织青岛峰会期间建立起的工作机制和工作明细将持续抓紧抓好，将工作经验总结和利用好，有针对性地采取措施，形成城市精细化管理的长效机制。
 
　　张军说，通过未来几年的发展，即墨全域加快打造成全省海洋强国战略的先导区、新旧动能转换的引领区、区域协同发展的示范区和海洋科研创新地、生态保护示范地、美好生活向往地，为全省服务海洋强国提供重要战略支撑。（记者 张华 通讯员 刘耀泽）

　　诺唯真方面表示，喜悦号专为中国游客量身打造“海上头等舱”体验，船上设施能够满足中国客人独特的度假需求。
 
　　营销方面，途牛旅游网邮轮事业部负责人表示，各家邮轮公司针对暑期以及正在进行的世界杯进行了市场营销，如皇家、诺唯真开展的啤酒券、美金券促销活动，歌诗达联合尤文图斯进行的营销活动，MSC针对亲子进行的小小航海家海上乐高活动，天海邮轮开展的宝宝巴士活动等等。各家船公司也都在途牛网推出了针对儿童的让利促销活动。
 
　　歌诗达邮轮集团亚洲总裁马睿哲在接受记者采访时表示，为了更好地满足暑期亲子家庭客群中不同代际的邮轮假期需求，歌诗达邮轮在2018年大力升级了船上的产品体验。特别是在足球方面，歌诗达邮轮宣布与尤文图斯足球俱乐部合作，成为尤文图斯亚洲官方指定邮轮，并在船上设计了一系列相关娱乐设施，例如尤文图斯少儿足球训练营，尤文图斯酒吧和博物馆等等。
 
　　此外，马睿哲表示，考虑到中国客人的假期出行特点和旅游习惯，歌诗达邮轮在中国市场主要提供四至六晚的短途邮轮旅游体验，有停靠日本或者东南亚港口等不同选择。这样的短途行程也符合小朋友的适应能力，满足家庭出游旅客需求，因此广受中国游客欢迎。(编辑：李清宇)

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