□付玉婷

八仙过海、三仙山、海洋极地世界、欧乐堡……省内外游客或许很难想到,这么多人气爆棚的景区全部由一家企业――山东省坤河旅游开发有限公司投资建成。就在不久前,企业当家人李海锋获颁全国旅游产业投资领域的最高奖项“飞马奖”,坤河公司也入选首次发布的山东旅游20强榜单。

据了解,2009年坤河刚来到黄河之滨的齐河创业时,这片基础设施为零的空地被许多人认为前途渺茫；当时还正赶上金融危机,观望、等待、求稳被认为才够明智。如今坤河成为许多企业羡慕的对象甚至被看作景区开发的参照样本,李海锋表示,这些成绩背后,是多年来浸淫钻研旅游文化的自然结果。

获颁飞马奖得益于“专注做旅游”

飞马奖颁发给对中国旅游产业作出杰出贡献的民营企业家,全国总共只有十位。提起获得这个奖项,李海锋显得谦虚而又直率:国家旅游局将这个奖项颁给坤河,应该是希望借此树立标杆,扭转业内多年来存在的不良倾向。

“从事旅游业这么些年,坤河1平方米的地产都没做过,是真正在投资旅游。”听李海锋讲,不同于当下无数开发商以旅游之名行地产之实,在坤河,一些性质上能够拿来做地产的土地,反复斟酌之后,也依然选择了继续用来投资旅游项目。

“旅游文化与大众日常接触、理解的文化很不同。”在李海锋看来,若是搞不清这点,别说那些临时拿旅游为幌子进行地产开发的商家最终会面临居高不下的住宅空置率以及过度开发造成的自然破坏,就连一直干旅游的也免不了会遭遇上亿元资金打水漂的情况。

“这个不同就在于,旅游做的是将‘物’变成‘文物’的活计。”据他介绍,托物寄情,让物体承载文化,再以现代社会所流行的各种轻松愉悦的方式将这一文化悄然之间注入消费者心中,这就是旅游文化。纵观坤河近年来的发展图景,记者发现,从八仙过海、三仙山等相对传统的景区,到欧乐堡主题公园、海洋极地世界等新业态,无一不是对上述理念的实践。“游客来景区找寻已存在于自己心中的那个‘故事’。”李海锋这样介绍。

中国内地首座迪士尼主题乐园刚刚开业,但实际上,早在进入中国的数年前,迪士尼已经成为国内多个主题乐园竞相模仿的对象。“遗憾的是,不少园区只学到了皮毛。”李海锋表示,现在国内许多主题乐园盈利堪忧也是因为没能把握住迪士尼讲故事的精髓:国内主题乐园所谓的主题,大多是规划设计者想出来而不是已经成功植入消费者心中的,以这种“空中楼阁”为基础开发衍生品,也就难怪无法收获迪士尼那样的效果。

记者了解到,今年开始,坤河将把讲故事的能力运用到省外的更多地区,走出去的第一步选在气候条件优越、消费心理也比较成熟的福建福州、泉州地区。听李海锋介绍,项目所在地位于两片峡谷,有着十分壮美绚丽的瀑布景观和自然生态群,与此相对应,业态也会选择讲述地方风情的主题乐园类。

随着坤河向全国复制旅游航母的步伐展开,李海锋表示,北方旅游淡旺季明显对企业发展带来的不利影响将得到很好的化解。举例来说,以前欧乐堡等主题乐园的表演团队只能干半年歇半年,等福建的乐园一开业,每年10月份后,上述表演团队直接南下就好了。

看好旅游业发展前景

听李海锋讲,当初虽然不被看好,但凭着专注做旅游的那股子劲,自己选择了坚持。更关键的,这是他多年来潜心研究旅游作出的理智选择。他表示,危机时期通过版图扩张其实反倒能起到化解危机的作用:当时齐河当地政府支持力度很大,更大的版图也能给予员工更好的施展空间,从而起到保留人才的作用。

而相比2009年起源于美国的国际金融危机,2015年开始,中国经济总体下行,房地产等一众“钢”字头行业陷入困境,真正的危机似乎就此展开。“别的企业都忙着做好寒冬来临的准备,旅游业却不同。”李海锋表示,经济新常态让转方向、调结构等重任自然而然落到了第三产业的肩头,覆盖面最广、拉动力最强的旅游业更是赢得前所未有的重视和发展机遇,这进一步加强了他对旅游业的信心。

在跟地方政府打交道的过程中李海锋发现,现在许多地区都希望用“无所不包”的旅游去拉动经济发展和社会进步,给旅游业的支持也就越来越大。相比其他很多行业,旅游业就业门槛低,又能快速吸纳劳动力。李海锋举了个例子:开个普通的酒店,就能解决100多人的就业；如果是像山东大厦那样的大饭店,没个1000名员工更是下不来。

不过,相比国内旅游和入境旅游,近些年中国的出境旅游确实受到更多关注,因此也有不少企业选择将投资目光转向国外。李海锋不这么看:当今的中国正是发展旅游业最好的地方。

“作为旅游爱好者,我走过全球许多国家和地区,结论是,从山水景色到民族风情,还是中国的资源最好。”但李海锋也坦承,如今中国的旅游还刚刚起步,从去年才开始“厕所革命”这点就能看得出。在国内,从服务设施到卫生条件等,还有相当多的问题需要解决。而一旦旅游设施、从业者文明素质达到一定程度,中国的旅游必然还会上一个大台阶。“未来中国旅游业的发展前景是不容置疑的。”李海锋表示。

警惕当下旅游发展的盲目性

参照国内多位知名经济学专家的预测,中国经济将在今后一两年内触底,然后沿着l形曲线进入比较稳定的发展阶段。在李海锋看来,不出十年,如今“黄金周”才有的那种热闹场景可能就会在每个周末频繁上演。于是,很多企业学聪明了,也开始早早布局。李海锋提醒,看到这点的同时,也得对旅游发展的盲目性保持警惕。

听他介绍,当初之所以选择在齐河投资建设主题乐园是看中几个硬性条件,哪个条件不具备,都是在打无准备之仗。遗憾的是,当下从地方政府到旅游企业,对此有着清醒认识的还不多。

参照国际标准,主题乐园距离消费能力有保障的中心城市需要控制在1小时车程以内,超过这个时间,游客就没那么情愿出门了。“欧乐堡如果开在齐河县城,离现在的位置只是再增加个十来分钟车程,恐怕都很难有如今这么好的收客情况。”李海锋坦言。

齐河位于省城经济圈,是济南、泰安、曲阜这条山东省经典旅游线路的必经之地,从齐河前往济南遥墙机场或是济南西客站,都比从济南市区出发近。此外,小小的齐河县城竟有7个高速路口。用李海锋的话来说,游览完欧乐堡或者海洋极地世界,游客会选择住在齐河,这样既能享受距离上的便利,更可免受济南市区出发堵车之苦。

当然,在发展旅游需要仰赖的“二老”资源――“老天爷”留下的自然景观和“老祖宗”留下的人文景观方面,齐河也具有独特优势。再加上地方政府给予的好政策,“天时、地利、人和全了”,李海锋透露,正因为有了这些条件,在齐河的投资才产生了四两拨千斤的效果,而那些投资失败的案例,往往在于忽视先天条件而采取了一厢情愿的做法,失败从一开始就注定了。

盲目上马旅游项目,还为之后的恶性竞争埋下苦果。记者了解到,包括我省济南在内,目前全国各中心城市几乎都出现了主题公园扎堆的情况,许多主题公园选择以降价来抢客,不过,坤河旗下的主题乐园从未跟风。

“游客来到齐河,游览完主题乐园还能住酒店、泡温泉、逛酒吧……”李海锋给出解释:坤河打的是组合拳,通过不同业态的联动给予游客更多便利和实惠,这样一来,即便周边再有雷同项目出现也很难与之抗衡。但他也提到,现在坤河去各地考察投资,最看重的一点就是地方政府在避免同质化竞争方面的承诺和做法,希望能借此从源头上破解旅游投资盲目性的问题。