工行：灿然呈新，助推青岛经济发展

青岛市分行2011年实现大步跨越

2011年，青岛分行认真贯彻落实总行“转方式、调结构”的工作部署，围绕“打造山东半岛蓝色经济区”战略，认真履行国有商业银行的社会责任，在发展中谋转型 ，在转型中求发展，努力满足青岛市经济快速发展的资金需要和市民的各项金融服务需求，为支持地方经济社会建设和民生发展作出了积极贡献。2011年，工行青岛市分行从五个方面进行了积极布署并实现了大步跨越。1、积极支持全市经济社会发展，实现自身和社会效益双丰收；2、改进流程、提升服务，持续提高竞争发展能力 ；3、以结构调整为主攻方向实现发展方式科学转变；4、以创新改革求突破为发展注入新动力 ；5、加强内控和风险管理保障全行安全平稳运营。青岛分行认真履行国有银行的职责，围绕新形势下青岛经济发展需求，充分发挥国有大银行的作用，千方百计为青岛市经济发展服务。青岛分行作为青岛“第一信贷银行”为青岛市的重点项目和各类企业的发展壮大提供了有力的资金支持 ，并积极支持“三农”建设，通过对县域支行实施资源倾斜，增强服务供给能力和业务辐射能力 ，大力支持了新农村建设。在为青岛经济社会又好又快发展提供金融支持的同时，青岛分行自身各项经营也实现了长足发展。多年来，青岛分行积极服务于青岛市经济社会建设和广大百姓。2012年，分行还将计划新建和改造营业网点20多个；同时，加强了网上银行、电话银行、手机银行和自助机具组成的电子化服务体系建设。聘请了第三方专业咨询公司分三批实施了标杆网点建设项目。

青岛分行善于从青岛市经济发展方式转变中把握机遇，应和经济发展的律动，不失时机地推动经营结构的调整，提升业务发展层次和竞争发展能力。重点支持在社会融资中处于弱势地位的小型企业客户发展，积极开展拉动内需、提高百姓生活水平的消费类个人贷款业务，依托国家“外向型”经济发展和中国企业实施“走出去”战略，广泛推广结算方式灵活、企业融资成本低的贸易融资等表外业务，不仅有效提高了对各类客户的服务能力 ，而且实现了自身经营结构持续优化。

近年来，青岛分行以加强创新为突破口，有效发挥创新引领作用，将经营管理创新工作作为实现科学发展的重要推动力，积极推进金融产品、营销方式和管理体系创新，依靠新产品、新渠道开辟新市场 、新客户，依靠管理体系创新为全行发展注入新的活力 。在业务发展方面，做大做强品牌类投行业务，以“表内+表外+创新”的方式充分满足各类客户的融资需求。在服务蓝色经济区建设方面，通过加强创新和优化服务为半岛蓝色经济区项目提供优质的金融服务和信贷支持，将信贷资金重点投向以海洋经济为主体的蓝色产业项目和低碳环保的绿色产业项目。

青岛分行始终将内控管理工作作为日常经营活动的一项重点工作来抓，扎实做好“三个深化”，即：深化内部控制，夯实管理基础；深化操作风险管理，防范经营风险；深化合规风险管理，确保安全营运来切实增强员工的依法合规意识和自觉性，全力推动分行内控管理水平的不断提高。同时，有针对性地完善各项检查监督措施，严厉查处各类违规违纪行为，预防和杜绝各类事故的发生，确保各项经营活动依法合规开展和安全稳健运行……
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