管理工作细致到位贴心服务温暖人心

来源:高中义   发布时间:2015-05-21 03:48:34 
2月25日,零星飘落的小雪为早春的青岛增添了一份诗意,美丽的岛城用瑞雪迎来了一群祖国各沿海城市的朋友。来自中国海监东海总队、中国海监南海总队、中国海监北海总队的101名海监队员们齐聚青岛,开始了他们为期两个月的培训生活。
在第二期中国海监专职执法人员培训班团结向上、严肃活泼的良好氛围中,学员们出色地完成了一个多月的培训任务。教学管理组细心周到的服务,让各海区的学员们尽快适应了青岛的环境,为学员们培训学习提供了强有力的后勤保障。
俗话说,每逢佳节倍思亲。生日,这样一个特别的日子,更是希望有家人陪伴和亲人祝福。培训班刚刚开始的第一周,一排三班班长汪伟就迎来了她43岁的生日。晚饭过后,培训班教学管理组组长李波问汪伟,“知不知道今天是什么日子?”汪伟一头雾水,摇了摇头。忙碌的学习生活已经让汪伟忘记了自己的生日。管理组工作人员告诉汪伟,一会儿会送给你一个特别的礼物。当工作人员把生日蛋糕放在桌上的时候,汪伟激动得热泪盈眶,她说:“真没想到,太意外了,教学管理组的领导们真是太细心了,连我自己都忘记我今天过生日了。”这时,掌声雷动般响起,为祝福汪伟,更为管理组的细心服务。生日蜡烛的点点烛光,映得学员们心里暖洋洋。
在异地他乡,怕过节更怕生病。工作组为了保证每位学员的健康,特意请来医务人员在固定的时间为学员看病,学员们的一些小病在这里及时得到了医治。二排六班的班长宋伟因在队列训练中不小心扭伤了脚腕而不能正常走路,培训班副班主任姚光荣看在眼里,急在心上,马上送给宋伟一瓶治疗跌打损伤的喷雾剂。宋伟直到将药用完,脚完全康复后才知道,副班主任自己的脚也扭伤了,送给她的喷剂是他自己买的,还没来得及用就先给学员了。宋伟感动地说,小事见真情,领导为我们的服务已经做到家了,我们没有理由不认真学习、不好好训练。
学员们来自各个海区,遇到的困难也各不相同,不过每当遇到难题,他们首先想到的就是教学管理组的工作人员。东海总队的高中义、傅素琴参加东海分局的公务员考试,需要在培训期间回上海到指定医院进行体检,但他们又怕回去会耽误太多的课程,于是和管理组的领导讲明了情况。管理组的领导们立即想办法协调解决,经过反复做工作,终于争取到可以去青岛指定医院体检的结果。体检当天,工作组清早就派专人专车将两名学员送到了医院,保证了体检的顺利进行。高中义感激地说:“感谢工作组的领导们为我们解决了难题,让我们不但可以不耽误课程,还省去了来回的路费和精力,想得太周到了。”
一个多月里,这样感人的小事几乎每天都在发生。虽然这些事情看起来不大,但把简单的事情千遍万遍地做好就是不简单。培训班管理组用一点一滴的细心服务温暖着每位学员的心。
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