记者从新华保险湖南分公司获悉，凡因日本9.0级大地震、海啸导致的出险均属于该公司理赔范围，旅日客户可以拨打国际SOS理赔救援服务的专线电话快速报案。
国内固定/移动电话拨打：400-81-95567;海外固定电话拨打：当地国际长途接入码-86-400-81-95567;海外移动电话拨打：+-86-400-81-95567。