文明服务开创垦利县海洋与渔业工作新局面
海洋财富网综合消息 垦利县海洋与渔业局以创建省级文明单位活动为契机,采取多种措施,把文明创建工作与海洋渔业工作相结合,营造出了人人争当践行文明服务排头兵的良好氛围,开创了海洋与渔业服务工作新局面。
一是引导全局干部职工学习文明知识。自行组织开展了文明知识的有奖问答活动,认真学习创建文明城市的知识和做文明市民应具备的条件和要求,并落实到日常的言行中,使海洋与渔业局的文明形象得到了充分展示。
二是要求全体干部职工争做文明言行的实践者、传播者和示范者。要求每名同志要树立主人翁的意识,从自身做起,从本职岗位做起,以实际行动带动渔民共同创建整洁美丽的城市环境;保持有序畅通的交通秩序;营造“人人创造文明”的浓厚氛围。
三是切实加强为渔民服务的细节工作,不断提升服务品位。围绕争创“三个一流”为目标,在船检服务大厅开展了“人人争当微笑服务明星”活动。此次活动把微笑服务作为职业要求,专门制定出了活动方案,不仅规范了礼仪标准,而且细化了“微笑服务”的具体要求,定期对窗口人员进行“微笑服务明星”评比活动。通过活动的开展,使窗口工作人员的服务意识得到了进一步强化,使各窗口的服务水平得到了提升。
四是以渔民的需要为出发点,不断加强科技培训。充分利用媒体等形式对渔业法、渔业养殖技术等方面进行了深入宣传与咨询,提高了群众依法开发水域、保护渔业资源的自觉性。抽调精干的技术人员与万亩大闸蟹生态养殖基地和红光现代渔业示范基地结成养殖技术帮扶对子40户,进行无公害化技术培训、指导,推广使用无公害化养殖技术,力争通过无公害化水产品生产基地认定。开通了技术咨询电话和专家服务热线,及时为养殖户提供养殖信息、鱼病防治和水产品市场供求信息,为养殖户提供了更好的更全面的技术服务。通过科技培训,为渔民送去了急需的技术,提高了渔民的科技素质。
通过各项措施的落实,单位服务工作效率得到了进一步提高,海洋渔业文明形象得到了充分展示,海洋渔业工作真正地服务于政治文明、促进精神文明、推动物质文明。