优美的青岛市+优质的青岛港客运服务=一次舒心的国际旅游。眼下，这个模式正在被越来越多的来青游客所认同，原因是青岛美丽的景色和青岛港的客运服务给客人们留下了美好的印象。

据青岛港客运站统计，截至目前，青岛港今年前8个多月时间总共接送客班轮22艘次，接送旅客39822人次，分别同比增长49.14%和9.4%，旅客投诉为零。

据了解，为了更好地发挥“以港兴市”作用，为青岛市架好海上游客的黄金通道，客运站今年在“非典”肆虐的情况下做了大量的工作。他们以“城纳四海、优质服务”为导向，以“做得比期望的更好”为服务理念，一方面不断进行服务规范、服务礼仪、涉外知识和服务技能等业务培训，提高素质，另一方面则以“港口服务让您满意”为承诺内容，推出了一包到底的便民措施，受到旅客的普遍欢迎。