“轻商重义”的新西兰店主

来源:环球网   发布时间:2015-05-21 00:18:49 

到新西兰公干,入住惠灵顿一家汽车旅馆。由于房间配给不足,我们到外面采购日用品。 新西兰地广人稀,商业似不发达。惠灵顿街头少有行人。沿着整洁的街道前行,眼尖的小罗突然发现了一个小超市。

超市老板是个大胖子,一脸和善。徜徉货架前,我们惊喜地发现中国货几乎占据了“半壁江山”。可按这里的标价,一桶方便面把新元折成人民币差不多要八元。剃须刀片、胶卷等标价不菲。我们仅买了些牙膏、方便面和水果等救急。老板慢悠悠地打单找零,我们就出门了。

隔日,我们再次补货。我们和老板闲聊了起来。他自称为欧文,是英国移民,这个店是父亲传给他的。当地的居民一般周末开车来集中采购一次。而近些年来,随着附近旅游项目的开发,外国旅客渐增,对店里销售是个极大的补充。

见我们拿了几筒胶卷,欧文问我,是拍风景照还是作他用。我告诉他,主要是拍摄一些产品资料和机器设备图片。欧文建议道,日本产胶卷拍出来的色彩艳丽,但价略高;而美国产的胶卷色素朴实,还原性强。如果胶卷作商业用途,还是买美国胶卷好。我们顿感欧文不仅专业,而且从顾客的实际需要出发,不推荐价高不实用的商品。

殴文把几盒剃须刀片装袋时,特意嘱咐,用完的刀片一定要放回小盒里,不要随意乱扔。我们问为什么?欧文认真地说,这是他自订的“店规”,对所有买有潜在危险商品的顾客都会告知采取适当的处置方式。如果刀片直接扔进垃圾篓里,仍锋利的刀口有可能会划伤包装物或清洁工的手。循环下去,还有可能损坏垃圾处理机。放在包装盒里,清洁工就很容易分拣出来,集中交给回收站。这样做,是为他人考虑,也有利于废弃物的循环利用。

回旅店的途中,我们不禁感叹万千:小店老板重大义,温情渗入营销中。从欧文这些不经意间流露出体贴别人、“轻商重义”的点滴小事让人懂得,一个和谐社会的建立,不仅仅是喊几句口号,它需要人人“不见面”的相互关照。践行善心微处起啊!

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