自然灾害包括水旱灾害、台风、冰雹、雪、沙尘暴等气象灾害，火山、地震灾害，山体崩塌、滑坡、泥石流等地质灾害，风暴湖、海啸等海洋灾害，草原火灾和重大生物灾害等自然灾害。

不论是1月份的南方雪灾、还是5月份的四川地震，几乎都造成了电力、通讯、交通全线瘫痪。从网上可以查到如下数据：截至1月27日的统计，因雪灾造成移动通信有2.2万个基站受到停电影响，固定通信倒杆断杆16万根，通信线路损毁1.7万公里。发生于北京时间5月12日14时28分的四川地震同样造成了巨大的损失，无数人民群众的生命财产受到严重的危害全国人民心系灾区群众。而造成通讯中断的主要原因就是：断电、光缆断裂、倒杆断杆。在危难时刻我们面对自然灾害应该做什么?在众人出钱出力的同时，灾后的救援指挥系统再次成为关注焦点。在因洪水、气象、地震等原因造成的灾害。突发事件以不确定性和应急性为重要特征，事发地点、时间无法预先预知;事发现场和指挥中心之间目前大部分解决方案只是传输语音和部分数据，由于调度指挥中心的局限性，造成指挥中心、相关部门由于不能及时、充分地了解相关情况而无法下达准确指令，指挥难度大。

为了保障政府和其他应急力量在紧急事件的处理过程中，快速、及时、准确地收集到应急信息，通过多种方式进行高效的沟通、为领导提供科学的辅助决策信息，Mazal智能应用事业部(www.xttxw.net)利用先进的通信和IT技术自主研发的IP协同调度指挥应急通信系统，推出了具有先进应急管理理念的自然灾害应急指挥方案，解决了上述问题。

自然灾害IP协同应急指挥中心方案，充分整合语音、视频、数据等所有业务应用于一体，融合相互各自孤立的“数据网络、移动网络、公共电话网络、视频网络、卫星网络”，提供多种通信方式，集成视频监控、大屏综合显示系统、协同GIS地理信息系统等所有可利用的资源，通过多种终端，有效调度应急抢险救助队伍、医院、军队、消防、公安等各方力量，统一调度，科学指挥，分层分区负责，快速响应。调度终端可以是固话、手机、小灵通、IP电话、WiFi无线电话、可视电话、3G手机、对讲机多种通信手段，灾难发生时，指挥调度中心可在第一时间对应急领导小组召开应急会议，小组成员无论在何时何地，进行决策，根据灾难程度启动相应应急预案，应急小组成员无论在何时何地均可接受指挥中心的调度，同样下面各级指挥中心也可立即指挥现场救助队伍进行抢险，第一时间出现在灾难现场,以最快时间，最大程度减少损失。