京鲁渔业：人间仙境中的明珠企业

金融界网站讯 4月25日第三届企业社会责任国际论坛暨“2007金蜜蜂企业社会责任·中国榜”发布典礼在北京世纪金源大酒店举行。京鲁渔业获金蜜蜂奖-成长型企业。

获奖理由：

与山东蓬莱“人间仙境”称号相辉映的，还有一家从事水产品加工等业务的企业——蓬莱京鲁渔业有限公司。

京鲁渔业不断发展的核心是什么？公司总经理王轟说：负责任的企业才能得到更多的回报，才能可持续发展。京鲁渔业坚持“忠诚、责任、价值、等同”，在环境保护和员工关爱上做出贡献。特别是公司向全体员工实行整套全额免费制度，真正为员工谋福利。

参评案例：

京鲁渔业：关爱员工，实现双赢

公司简介

蓬莱京鲁渔业有限公司是一个集水产加工出口、海水育苗养殖、远洋捕捞和造船业于一体的综合性股份制企业，在将近30年的发展历程中始终坚持着 “务实求新、励精图优、信誉第一、顾客至上、以人为本”的经营理念，发扬着“诚信、敬业、挑战、创新”的集团精神。

问题

京鲁渔业一直十分关心广大员工的衣食住用行等生活保障条件以及教育培训等自我发展自我提升机会，力求真正为员工谋福利。要达到“客户满意”，首先让自己的员工满意；要实现“绩效最大”，关键要体现员工的最大绩效；而“训练有素”，则需要以人为本的高素质培训。要实现这些目标，必须从细节入手。

解决方案

细节管理，融聚真情

为了减少员工的话费支出，增加员工收入，在公司领导的集体决策下设立了集团网，全体员工均可以将手机号码入网，以减免员工话费，同时，将相关管理人员的手机及办公室座机号码在全体员工中公布，并设立意见箱和专门的意见收集和处理部门，以便员工问题得到及时有效的解决和满意的答复。在加强员工间交流的同时，给员工以信任与可靠，将“忠诚、责任、价值、等同”的工作作风融合于生活中的每个细节。

品牌服装，京鲁形象

公司每季度都对员工发放服装，达到量身定做、样式新颖、质地优良等要求。春季发放彪马牌T恤；夏季女员工发放乐好牌套装，男员工发放昊宝牌衬衣、西裤；秋季发放威鼎牌运动服；冬季发放波斯登、坦博尔等品牌羽绒服。针对个人喜好选取服装的颜色，让员工穿得舒心、美观。统一的着装，永远是蓬莱京鲁渔业有限公司的一道亮丽风景线。

温馨住宿，家的温暖

为了使4500多名员工能够享受到家庭的温暖，公司为大家提供了干净、整洁、配备齐全的温馨住宿条件。每个宿舍居住6人，统一免费发放被褥等全套的床上用品。每个宿舍都设有独立的卫生间，并配备大衣橱、桌椅、暖气、洗衣机、热水器等生活设施，使得员工爱小家、护大家；珍爱宿舍，热爱京鲁。公司进一步健全浴池、洗衣房等卫生设施，给员工节省出更多的休息、娱乐时间，从根本上保障员工的生活便利。

美味佳肴，营养健康

餐厅早午晚餐讲究营养搭配，保证顿顿两菜一汤，不仅让员工吃得饱，还让员工吃得好。同时，公司还安装了矿泉水供应设备，为4500多名员工免费提供矿泉水，并保证充足供应。公司定期召开后勤各部门主管会议，一再强调要注重员工的饮食、休息问题，检验中心定期对饮用水、餐具进行理化、微生物检测，从而有效保证员工的饮食安全。

劳逸结合，和谐发展

公司注重广大员工的精神文化娱乐活动，图书室、台球室、乒乓球室、棋牌室、舞蹈培训室、电子阅览室及露天篮球场等配套设施一应俱全。员工在工作闲暇之余，可以有选择性地进行娱乐，使生活充实而精彩。同时，公司每个厂区都设有多所平价超市及规范化的医务室，聘请市中医院的医师驻厂进行24小时轮班就诊，提供免费医疗服务。这样，将员工的工作、娱乐与健康、安全有效结合，实现绝对的安全保障。

专车接送，安全舒心

由于员工人数多、分布地区广，为了方便员工出行，虽然公交车始发站就在公司对面，但公司仍然开通蓬莱、烟台市区及其他厂区的班车，每天按时定点往返。每年年底，公司主动与交通运输公司联系，要求安排奔驰、沃尔沃等豪华大巴接送员工往返。同时，考虑到部分员工离家远、路途长，公司特将返乡长途车发车时间安排在晚上，保证员工白天到家，而返厂的车安排在白天发车，晚上到达公司。员工大可不必为挤队买票、熬夜等车而担忧，这样也让员工的家人放心。不仅如此，公司考虑到员工长时间乘车，因而在每次发车前给员工发放包子、鸡蛋、火腿等饮食物品，使员工手捧京鲁的一片温暖，平平安安地回家。即便在日常生活中，王总一旦见到员工等车、赶路的现象，总是让员工搭他的便车，将员工送到目的地才放心。

自动取款机，安全服务到家门

各项免费待遇，体现了王总对广大员工的关爱之情。公司始终坚持“把员工放在第一位”，从员工的切身利益和实际需求考虑，从生活的每个细节出发，尽力做到无须员工花一分钱，但让员工心中无忧。随着员工工资的逐年增长(平均年递增率达15% 以上)，为了便利员工的资金管理，保障资金安全，公司为全体员工统一办理工资卡，每月月初定期将员工工资入个人账户，并向银行申请办理了自动取款机等共享服务设施，有效保证了员工取款方便和资金的灵活管理，同时提高了员工资金的安全性。

活到老，学到老

为了员工能够得到不断的自我提升和发展，公司派管理人员到校方考察、验证，成立驻厂学习班，免费为员工提供学习的机会，经考核合格颁发相关证书。到目前为止，公司已有2/3的员工积极踊跃报名到高校驻厂学习班，不断提升自己的知识水平和学习能力，为以后的发展奠定良好的基础。

“精诚所至，金石为开”，据统计，2006年员工退厂率为10.5%，而2007年为7.5%，每年都呈现递减趋势，与同类企业相比，具有明显的人员稳定性。而老员工带新员工的现象，又是同类企业中所不多见的，老员工积极地介绍自己的亲朋好友来企业工作。面对社会上人员流动大、招工难的形势，而蓬莱京鲁渔业有限公司却是人员充足，有效地保证了生产的正常运行。

成效

公司完全视员工为自己的亲人，精心地为员工建设一个温馨、美好的大家庭。基于此，企业规模不断壮大，连年取得“山东报关协会第一届理事会”、“出口创汇标兵企业”、“农业产业化省重点龙头企业”、 “全省农产品加工业示范企业”、“中国水产加工贸易25强——全国第二名”等多项荣誉。全体员工的共同努力换取了企业整体实力不断提升。2005年出口创汇总额达7500万美元，被评为“山东省行业出口创汇的龙头企业”；2006年出口创汇总额达到9700万美元；2007年销售总额达12个亿，再创历史新高。公司用事实证明了企业快速成长与员工生活幸福是和谐的一种必需，是可持续发展的一种必需。