11月5日，南海新区电子信息产业园匠一塑胶科技公司的车间里，公司负责人唐云红正在督促工人加快设备安装，“这个月中旬务必要投产！”

两个月前来到南海新区，唐云红就全身心扑在了进设备、装设备上，完全不用对生产研发之外的其他事项操心。用他的话说：“新区行政审批服务大厅的门往哪开都不知道。”

不止唐红云，园区内已经入驻的其他企业负责人也都有同样的感触——企业只需快马加鞭投入生产即可，手续办理完全不用费心，顶多就签个字。

企业之所以能当上“甩手掌柜”，是因为有靠谱的“店小二”作后盾。今年以来，南海新区创新推出了全程免费代办服务制度，按照“自愿委托、无偿代办”原则，所有需要办理的事项基本靠“线上联系”。让项目方基本不用露面，更无需为办理手续跑腿。

郑惠东和王晓晨就是这样一对由园区运营人员和南海新区投资项目代办服务中心代办员组成的好搭档。

“有新的项目进驻园区，王晓晨就会给我列一张告知单，上面列着市场主体设立、行业准入和投资建设等所需要的材料，我照单收集好后通过微信发给她。”郑惠东描述着他在代办服务中所承担的工作。

王晓晨则对郑惠东发来的材料进行审核，联系相关审批部门，协调督促快速审批，再把需要法人、股东等亲笔签名的材料打包发给郑惠东。拿着这些材料找企业签完字，郑惠东再到行政审批服务大厅的“市场主体设立”窗口打印营业执照。

“在项目密集进驻的时候，还可以一次性办理多个项目的审批手续。”王晓晨说，郑惠东曾一次性给她发来12个公司的相关材料，她只用了三四天时间就全部办完。而郑惠东更是可以攒在一起，只需要跑一次腿就能打印10多张营业执照，“在南海新区办审批，几乎不用去大厅，一条微信全解决，省时省事还省心。”

在南海新区推行的免费代办服务中，郑惠东承担的“委托办理”服务也可以由代办员承担。代办员可以为企业提供全程代办服务。

“目的就是最大限度地减少企业和群众跑腿次数，最大化让利项目，高效化解决问题。”南海新区行政审批服务局副局长徐黎明说，办理行政审批事项本身是一件“技术活”，程序都很专业，企业在办理中难免存在不懂不知的情况，出现了“跑腿多、材料多、盖章多、时间长”等问题。而免费代办服务中，代办员都是专职人员，经过专业知识培训，对业务了如指掌，办理起来更便捷，更能优化营商环境，让企业从复杂的跑手续中解脱出来专心产品研发生产和市场推广等。

来一场大竞赛大比武，赛的是精准服务。为提高行政审批效率，确保投资项目快速审批、落地、建设和投产，南海新区在推行免费代办服务的同时，还推出一连串服务，突破流程再造，全力打造事项少、流程简、服务优的政务服务环境，包括提供“登记文书模板”，名称预核准与设立登记“二合一”，实施登记住所信用承诺申报制，加快推进全程电子化登记和电子营业执照，推行工业投资项目“承诺制”模拟审批以及行政审批告知承诺制等，切实优化了营商环境。

“其他都不用咱操心，就集中力量尽快把设备安装调试好。”唐云红的话语中带着点急促。企业在南海新区的新车间规模已经是之前的20多倍，但还是满足不了庞大的订单量需求。不过，唐云红坚信有这么好的“新家”，企业发展一定会越来越红火！

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