布局山东半岛“大青岛”网络全面铺开

2012年3月20日，浦发银行威海分行正式对外营业，这是浦发银行青岛分行开设的第二家异地二级分行。为抢抓蓝色经济区发展机遇，青岛分行一方面加快网点功能从交易结算型向销售服务型转变，另一方面持续推进“大青岛”战略部署，加大对二级分行布点力度。截至目前，浦发银行青岛分行辖属机构数量已发展到14家，其中同城机构10家，县域支行两家，异地分行两家，其布局山东，打造区域性金融机构的战略规划又向前迈进一步。目前浦发银行在青岛地区主要经济和行政区域已经形成了机构网点的全覆盖。

为了加快网点转型，提升运营支撑，青岛分行十分注重经营网点建设，不仅网点的硬件设备齐全，软件服务更是“贴心”、“用心”。一方面，该行将坐销指标纳入了员工工作考核，由小及大，由表入里，由浅入深地进行标准化管理；另一方面，为每一个网点配置专业化的理财和营销团队，用专业的金融能力提升客户忠诚度。2011年，该行各营业网点在业务总量、单笔效率、客户满意率、业务准确率等各方面取得显著提升。

创新驱动助力中小企业发展

中小企业业务是浦发银行青岛分行的亮点，在信贷规模有限的情况下，浦发银行集中力量确保对中小企业的资金支持。去年，该行中小企业表内授信余额达到25.5亿元，较年初增加11.56亿元，增幅达82.75%；其中最“缺钱”的小微企业是浦发银行重点的资金扶持对象。截至12月末，该行小微企业贷款达到7.44亿元，比年初增长58.64%，增量、增幅均超额完成银监会、人民银行“两个不低于”的目标。

在向企业输血过程中，浦发银行青岛分行将“携手、成长、共赢”的服务理念运用在纵深的延伸服务上，无论是在体制、机制、队伍的建设上，还是产品和服务的创新上，都树立了一面独具特色的旗帜。

首先，该行进一步健全完善了中小企业专营机制建设，制定了《中小企业授信业务营销指引》，聚焦目标市场，提出了营销渠道、平台营销、批量营销的目的和措施。为进一步加大对中小企业的资源支持力度，在信贷规模紧张的情况下，实行信贷计划单列，优先保证中小企业用款额度。2011年，该行共审批授信业务260余笔，许多业务在两天内就能完成审批，有力地支持了中小企业业务发展。

同时，为满足中小企业多样化的业务需求，浦发银行青岛分行注重产品业务的创新性和灵活性，积极引导支行以国内信用证额度置换银票敞口授信额度，以国内信用证代付替代国内信用证议付业务，围绕担保风险缓释，与岛城知名经销商开展了差额回购担保等业务，顺利实现了该行电子汇票的突破。针对抵押物不充足又有较大授信需求的中小企业客户，该行新开发了“易贷多”产品，该产品是一种授信组合业务，在客户提供一定抵押物的基础上，浦发银行根据中小企业资信、经营成长状况等给予客户抵押物一定倍数的授信额度，满足客户扩大生产、销售的需求，业务范围涵盖流动资金贷款、开立银行承兑汇票、开立信用证、开立非融资性保函等各类表内外授信业务，能够一次性为企业提供一条龙式的贸易融资服务。

银企、银银、银政的平台搭建是去年青岛分行支持小企业发展的又一有效途径。据了解，2011年，该行实现了首户小额贷款公司的签约授信；与岛城五家知名担保公司建立了授信担保合作；与崂山区 、市南区 、青岛市建材办公室对接，制定了多个平台合作的营销方案 。跨机构的合作为支持中小企业打通了渠道阻碍，有力的促进了该行中小企业业务的发展……
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