10日，从省渔业互保协会厦门办事处获悉，通过坚持开展“同心、贴心、安心”的“三心”服务模式，厦门渔业保险工作频传捷报。截止目前，厦门市办事处已经累计为2342位渔工和26艘渔船办理了渔业互助保险，分别占本年度总任务量的64.16%和65%，累计保额近6亿元。特区承保业绩火爆，节节攀高！
广泛宣传，惠民政策赢人心（同心）
为降低辖区渔民海上作业的风险系数，提高渔民抵御风险能力，在厦门参保对象持续减少的情况下（停航渔船增多，渔民转产转业人员增多），厦门办事处仍然积极争取惠渔新政，并及时展开宣传，让渔民群众实实在在享受到实惠，促进厦门市政策性渔业保险工作深入发展。2012年起，厦门开创了休闲渔船保险业务，为刚刚起步的厦门地区都市休闲渔业提供了有力支持，内海渔工保额由15万元正式提高到20万元，附加医疗险限额从2万元提高到3万元；2013年度，厦门市渔业互助保险外海渔工保额由20万元正式提高到30万元，且市政府承担追加保费40%的补贴，实现全市内海渔工保额为（20+3）万元，外海渔工保额为（30+3）万元的厦门模式。想群众之所想，与民同心，该办事处长期积极的工作使得渔业互助保险深入民心，赢得了广大渔民群众的欢迎和好评。
突出服务，便民举措暖人心（贴心）
为方便渔民办保，实现应保尽保的目标，厦门办事处将保险业务与渔船检验、安全教育等工作有机结合，优选骨干人员组成流动工作组，坚持现场办公、上门服务的办保方式，把办公室搬到渔村、渔港、渔船，将服务窗口延伸到渔民“家门口”。渔保人员的足迹遍布岛内岛外，从思明何厝、集美杏林，到翔安刘五店、欧厝，再到大嶝岛、小嶝岛，不论险滩孤岛，不惧严冬酷暑，始终做到面对面宣传，坚持现场实名具保，当面签收保单，力争“不落一船、不漏一人、不错一单”。通过这一工作模式，实现了对沿海渔村零距离、快捷式、高效率的投保服务，取得了强队伍、创业绩、赢民心、促发展的显著成效！
以人为本，依法理赔稳人心（安心）
理赔工作关系到渔民的切身利益，也关系到渔保业务的整体形象和发展前景。坚持原则依法理赔，才能使参保渔民安心，渔保队伍形象提升，进而树立起渔保工作良好的形象和口碑。厦门办事处注重理顺各方利益关系，依靠事实和保险条款说话，重点做好出险渔工渔船的沟通工作，虚心听取群众意见，耐心解答渔民问题，做到尊重民意，聚拢民心，热情服务，高效办理。为避免道德风险，防止出现引发纠纷甚至诉之法律的不和谐现象，该办事处在保证公正、公平的基础上主动化解矛盾和分歧，坚决做到该赔的依法赔偿、快速赔付，不该赔的讲明缘由、给予安慰，让渔业保险已经成为特区渔民不可或缺的“护身符”和“定心丸”，以实际行动诠释着“渔保惠民”这一服务品牌的丰富内涵，展示出厦门特区渔业保险队伍“护渔爱民、廉洁为民”的良好形象。
下一步，厦门办事处将继续秉承“思想意识上亲民、政策制度上惠民、服务行动上便民”的为民服务核心理念，立足护渔爱民、保险惠民，倡导开拓创新、大胆实践，坚定不移地走为民办保的群众路线，积极探索新形势下的海洋渔船保险工作……查看全文：http://www.shuichan.cc/news_view-140827.html