海洋财富网综合消息 2011年是青岛银行取得硕硕丰果的一年，在这一年里，青岛银行举创新再腾飞，向岛城人民、向社会各界交出了一份亮眼的成绩。今年的两会，青岛新闻网财经记者采访了青岛银行党委书记、行长郭少泉。

2011成绩优异

记者：青岛银行在复杂严峻形势下的优异表现，赢得了社会各界的广泛赞誉。青岛银行安全稳健的经营，高速健康的发展得到了社会和监管部门的认可请郭行长简单介绍下青岛银行2011年的成绩。

郭少泉：截至2011年末，青岛银行资产总额达到770亿元，存款余额619亿元，贷款余额343亿元，实现经营利润13.6亿元，各项重点工作均实现突破性进展。在复杂的情况下，青岛银行荣获第十八届国家级企业管理现代化创新成果二等奖，获得了金龙奖“年度最具创新力中小银行”、金蝉奖“最佳管理创新银行”等众多奖项，并荣膺世界银行1000强，位居第702位。

支持地方经济

记者：作为我市唯一一家总行级法人银行，青岛银行纳税额度连年递增，为青岛市财政及支持地方经济做出了贡献，请郭行长简单介绍下。

郭少泉：青岛银行一直致力于对地方经济的支持，近年来先后投入近千亿资金，重点支持了软件园、高新区等一批青岛市重点工程项目，累计投入1000多亿元支持中小企业和民营经济的创业与发展。近年来，通过改革创新、加强管理，青岛银行经营实力不断提高，盈利能力持续增强，近三年累计纳税超过12亿元，连续多年稳居岛城银行业首位，并进入全省纳税百强行列。

服务蓝色经济

记者：随着蓝色经济区建设上升为国际战略，青岛银行在打造蓝色区域高端金融，助推信贷迅速良好发展方面有什么动作？

郭少泉：作为山东半岛第一家成立和规模最大的地方法人银行，青岛银行将创新发展，全力支持蓝色战略实施，力争打造国内首家“蓝色银行。”

山东半岛蓝色经济区成为国家级发展战略以来，青岛银行已经推出多项举措，践行了金融对经济的强有力支持作用。在机构建设方面，该行先后设立高新区支行和东营分行，分别支持青岛市战略重点区域高新区和蓝、黄经济交汇地东营市的经济建设，实现了黄、蓝对接。同时，该行开始深耕细作，将香港中路第二支行打造成为“蓝色经济特色支行”，实现政、银、企的深度合作。在产品策略和产品设计、研发上，实现金融、科技对接，该行创新推出极具特色的业务产品品牌“科易贷”等，实现了金融企业与政府科技扶持的有效衔接，在支持政府战略实施的同时，获得了风险可控、收益可观的经济效益。

收费项目明明白白 自助设备便捷周到

记者：中国银监会、中国人民银行、国家发展改革委共同发布了《商业银行服务价格管理办法（征求意见稿）》，这意味着银行业服务收费标准及价格将有法可依。针对此种情况，青岛银行做了哪些举措？

郭少泉：相对于其他银行个人网银业务收费优惠不同，青岛银行直接将个人网银的所有服务性收费项目都给减免掉了。签约青岛银行个人网上银行只需开办时支付26元的U—KEY成本费，今后的年费、转帐汇款手续费等就全部免除。青岛银行电子银行部负责人透露，青岛银行个人网上银行最大程度的让利于民，不仅网上全国各地跨行转帐汇款手续费全免，而且U-KEY购买费用在同业中也是较低的。这种优惠是什么概念？一般银行个人网上银行收费标准，执行柜面收费的半价，如果一个客户每月网上汇款10笔，每笔1万元，使用青岛银行个人网上银行支付，就会节省出至少2个U-KEY的费用。

收费减免，服务质量四号没有打折。青岛银行个人网银可以实现账户查询、自助缴费、行内转账、跨行汇款、批量支付、网上购物、个人贷款、挂失、网上基金等功能。具有费用最优惠、方便快捷、简单易用、资金到帐速度快、安全可靠等特点。

此外，青岛银行的企业网上银行也是免年费、免证书费，签约企业网上银行只需首次支付26元的U-KEY成本费（最少2个），通过网上做交易多项功能只收转帐汇款手续费，收取标准为柜面标准打7折。

青岛银行不仅网上银行各项免费项目是同业中最多的，并且柜面跨行转帐汇款手续费更是同业中最低标准。而且个人开户还执行开户费、账户管理费、年费全免的优惠政策。以普通持卡客户为例，青岛银行执行开户费、账户管理费等全免措施，而大多数银行对未达标客户需要收取账户管理费，如未达标，每月将被收取5元账户管理费，一年60元。高端客户方面，有的银行对未达标客户收取每月100多元的账户管理费，一年近2000元。

更多费用减免即将出台

记者：青岛银行一直秉承“以客户为中心”的服务理念，有没有更多的优惠措施？

郭少泉：青岛银行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，针对客户不断增长的服务需求，在开通了跨行转账、外卡受理等服务功能后，又增加了本行卡第三方存款业务、本行卡内部转账、公务卡还款等业务，开通了自助缴纳电费、燃气费、联通缴费等便民业务，使持卡人无需排队即可办理多种缴费。而针对客户小额取现的需求，青岛银行还在部分网点的自助设备开通了十元面值的小额现金取款业务。

“由于跨行交易费用调整涉及多个方面，我们将加强与银联和其他兄弟银行之间的沟通，争取尽快启动下调工作。”作为本土银行，青岛银行将进一步加快业务创新，争取将更多的服务优惠奉献给岛城人民，“青岛银行还将逐步取消网上汇款手续费，并率先逐步调低跨行交易费用。”