海洋财富网综合消息 美国波士顿咨询公司近日在一份最新研究报告中指出，2013年中国旅游市场占全球的比重将达到8%，成为全球第二大旅游市场。

这份刚刚发布的名为《扬帆起航：中国旅游业的发展与前景》报告，探讨了中国旅游市场的增长情况及其独特性。报告预计，到2013年中国有望赶超日本成为全球第二大旅游市场。目前占中国旅游业务和支出绝大部分的国内游预计每年增长16%，到2020年市场价值将增至3.9万亿元人民币，特别是休闲游的市值将翻两番以上。到2020年,中国旅游市场占全球的比重将提升至14%，出境旅游人次将接近美国水平，前往日本和韩国的国际游客中将有25%以上来自中国，而从中国到欧洲的游客人数将翻两番，在北美来自中国的游客数量将位居第三。

波士顿咨询公司将中产阶级的最低门槛定义为家庭年收入人民币6万元，并根据这一收入标准预计，2020年中国中产阶级以及富裕者的人数将达到4亿。报告认为，中国游客包括富裕阶层游客比西方消费者更渴望增加旅游支出，但是目前中国游客与西方游客的差别相当显著。例如中国的旅游需求主要来自于非常渴望见识新世界的年轻人；平均每年有2500万游客首次尝试过夜休闲游；中国游客的旅行时间可能比西方游客长，而且常与多个朋友结伴出游；超过一半的受访者把网上信息列为他们最信赖的旅行计划来源；西方游客宁愿把大部分旅费预算用于食宿，而中国游客却将近一半预算用于购物。

报告也指出，中国的旅游业仍处于起步阶段，竞争激烈、鲜有创新或差异化不大几乎是旅游行业所有领域的特点。95%的中国游客声称在国内游和出境游两方面都未得到优质的服务。从旅行社到酒店再到航空公司，只有少数几家公司了解中国游客的需求。比如，领先的携程旅游网提供了游客渴望的轻松旅游规划，吸引了中国相当多的酒店和航空预订的访问量，该网站还提供增值服务，帮助客户计划行程，包括目的地的重要资料、推荐的行程、其他游客体验的照片和评论、第三方支付等透明可靠方便的支付流程、还有热线支持等等。报告中介绍的先行者还有凯撒旅游、歌诗达邮轮公司、地中海俱乐部以及上海春秋旅行社。

携程旅游相关人士表示，中国消费者对于旅游需求迅速增长，在各级城市中，无论是富裕消费者还是新兴中产阶级都正在努力寻找值得信赖的品牌和服务。携程是中国旅游服务新业态的先行者，努力了解中国旅游市场特别是青年客户群的需求特点，并致力于为不同客户群量身定制产品和服务，每年为数千万人次的客户提供精益求精的、满意度更高的现代旅游服务。携程旅游还根据中国市场的特点，率先在中国开发出在线打包的自由行、“透明团”团队游、当地游等休闲度假产品，并提供目的地服务，绝大部分客户都来自网络预订。