海洋财富网综合消息 2010年美国苹果公司市值超越微软公司成为世界范围内的一大新闻。中国工程院院士、国家自然科学基金委管理学部主任郭重庆教授认为，其中的一些启示引人深思。11月24日，在“北洋大讲堂”学术讲座中，郭重庆大胆推断，服务转型将成为世界性的一大趋势，必将引起各国政府与企业界的极度关注。党办校办主任肖松山，管理与经济学部主任张维、党委书记李连种、副主任李敏强及来自校内外的近两百名教师、学生聆听了讲座。

《纽约时报》评论“苹果现象”为“这可能开辟了一个新的时代。”为此，郭重庆教授认为，没有商业模式的创新（服务创新），技术创新就失去了意义，服务创新是乔布斯（苹果公司总裁）旗开得胜的杀手锏：终端产品捆绑服务，这几乎与IBM服务转型模式如出一辙。1992年IBM巨亏，郭士纳力挽狂澜，IBM回归到以客户为中心，为客户提供“硬件+软件+服务”的整体解决方案。1995年，苹果濒临破产，乔布斯回归，微软解囊相助，成就了一个新苹果的诞生。两个故事，一个结果：服务转型，起死回生。同理，iPod是最平常不过的一款MP3音乐播放器，也不是苹果的专长，但乔布斯巧妙地植入了在线音乐商店（iTunes），利用互联网服务整合了消费者和音乐发行者，短路了唱片制造商，沃尔玛的物理音乐门店成为世界上最大的在线音乐商店，改变了音乐生产链的生存状态，乔布斯是一个颠覆者。

郭重庆教授认同，大家都说苹果可能开启了一个后PC时代，将会挑战PC的生产与消费格局，将会改变消费者的生活和工作状态，前景还很难预估，对此美国媒体评价说“全球科技含量最高的产品不在你桌上，而在你手上。”这可能是“有史以来最重要的转折点”。我们已经感觉到了弗里德曼在《世界是平的》里的推土机正在辗平一切前进障碍物的感觉。

“技术创新成败的关键在于商业化”，郭重庆教授如是说。连续盈利模式：不仅卖产品，也卖服务，创新哲学得到了丰富，服务创新是价值创造的源泉。

回顾王者历史，PC时代成就了软件商（微软）和芯片供应方（英特尔），而边缘化了整机制造商；互联网时代成就了搜索引擎商（Google），而不是雅虎（门户网站）；电子商务时代谁是整合王者？还看不清楚，互联服务时代谁将最终做大成为整合者，还得拭目以待。这场竞争正刚刚开始，因此可以这样说，21世纪全球经济的特征是信息技术与服务经济正改变世界。泛信息社会中无所不在的服务革命将主导今后经济与社会发展的方向。

郭重庆教授讲到，中国经济从偏生产到偏服务的转变倒逼制造业企业服务转型，当前经济活动已由制造为中心日渐变为以创新与服务为中心。服务经济与传统产品经济的最显著区别在于：权利正从生产者向消费者转移，以客户为中心的经营理念顺应而生。生产性服务业与制造业的融合互动已经成为世界经济发展的一个趋势。中国已经将其前途系于全球化，并致力于其在全球体系中获得成功的能力，全球化的成败与中国利益攸关。他认为，未来国际经济分工格局的改变取决于发展中国家内生的创新和服务能力的提高以及工业发达国家高投入、高增值的研发能力的持续能力。“世界是平的”，“世界竞技平台已被夷为平地”，不确定性因素在增加，因为归根结底是一个利益格局的调整，但应相信中国应对内外两个挑战和调整自己的能力，对中国经济与社会的发展未来还是有一个好的预期。