海洋财富网综合消息 10月9日，市旅游局发布十一黄金周青岛市旅游质量公报。“十一”黄金周期间，市旅游质监所、旅游服务热线受理一般性旅游投诉147件，有效投诉59件。其中，对旅行社的投诉多达27件，个别旅行社送机人员工作失误，导致18名游客未登机，延误行程；还有旅行社操作失误，导致报名的游客因超员无法随团旅游。

黄金周期间，对旅行社的投诉还有：旅行社将两条线路的游客安排在同一辆旅游车辆上，导致一部分游客游览，另一部分游客在车上等候；参团桂林游，约定纯玩团，被安排购物等。对宾馆(饭店)、餐馆的投诉有：个别社会餐馆以次充好，缺斤短两，点菜时按斤论价，结账时按个论价等。

前海旅游和海上旅游仍然是游客投诉的“重灾区”。海上旅游方面 ，有游客反映第一海水浴场海上游艇乱收费，且无人管理；前海旅游方面，有游客反映栈桥卡通人物、五四广场迷彩人员诱导照相、强制消费；个别景区代售票点人员服务态度不好等。