寿光市海洋与渔业局四项措施打造渔业文明执法窗口

来源:寿光市海洋与渔业局   发布时间:2015-05-20 23:01:58 

海洋财富网综合消息 今年以来, 寿光市海洋与渔业局对渔业执法服务窗口硬件和软件进行精细化改造,让渔民群众切实感受到家庭般的温馨,亲人般的信任,力求将服务窗口打造成一流服务窗口。

一是在硬件建设上加大投入力度。从服务渔民群众出发,对服务大厅的布局结构、颜色氛围精心研究,并配置了背景音乐、叫号机、评分仪等设施,让服务设施实现无缝隙覆盖。

二是在人员素质上进行大培训。聘请礼仪专家对工作人员进行礼仪培训,坚决做到微笑接待、耐心解释、贴心服务。

三是在服务方式上体现细致入微。及时开通导办服务、微笑服务、一窗式服务等。

四是加大工作人员管理监督力度,坚决杜绝违规违纪行为发生。

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