海洋财富网综合消息 炎炎夏日,外出旅游住宿时岂有不开空调之理?近来,不少细心的市民发现,他们在搜罗、比较各旅行社的旅游路线及价格时却发现,不少旅行社在推出部分旅游路线时,出现附加的价格说明——开空调需要额外缴10元空调费。旅客们纳闷了:旅行社一般除了餐饮其他全包,怎么半路杀出个“额外空调费”?
旅客诉称
住宿收10元“空调费”
不少市民都选择旅游这样的方式出去享受“清凉一夏”,而比起自驾游,大多数人更乐意选择安全、方便的随团旅行。于是乎,各个旅行社纷纷推出各款旅游路线,旅游高峰随之而至。由于工作原因,市民王先生经常出差,他住宾馆时,经常需要开空调,但宾馆从来没有收过什么空调费用。
而近来,王先生打算让孩子报团去杭州一带旅游时,在搜集相关旅游信息时发现了入住宾馆竟然需要10元的“额外空调费”的问题,王先生说,尽管费用不高,但跟团一般都是包含住宿的,搞不清楚这额外的费用是怎么回事。夏天出去肯定要开空调的,王先生担心地认为,收空调费是不是旅行社为了扩大收益搞出的新名堂?
随后,记者就此咨询了该旅行社,旅行社方面称,部分旅游景点的住宿分为两种,一种是宾馆,一种是农家乐,往往农家乐住宿会有额外的空调费,这费用是农家乐收的,和旅行社没关系。另外旅行社解释说,一般情况下,报团时选择住农家乐要比住宾馆便宜10-30元,而且有的农家乐会提供一顿晚餐或者早餐,很实惠。并且旅行社也会在旅客咨询时会告知旅客这两种不同的情况,不会出现隐瞒欺诈行为。
旅行社辩解
“空调费”是农家乐收的
随后,记者根据这一情况,又采访了常州多家旅行社,发现农家乐加10元空调费是行内统一规定。常州国旅的一位话务员介绍道,农家乐是私人住所,比较随意化,可以按顾客的要求增添或减少一些服务。夏天的话,有些人只要吹吹电风扇就可以了,如果想吹空调的话,就加个10元。记者还了解到,农家乐虽然要加10元空调费,但夏天报农家乐的人不少。一方面是农家乐比较实惠,就算加了10元的空调费,比之旅馆,也是便宜的;另一方面居住农家可以更多地了解当地的风俗,欣赏当地自然风光。
说起这个话题,一位市民马女士突然想起了自己的一个经历。马女士表示,今年4月初,她去无锡玩,报团时也遇到了这样的问题,住农家乐比住旅馆便宜20元,但需要交额外的空调费。由于当时气温适中,马女士觉得不用空调也可以,最终选择了农家乐。结果不仅省了20元,还免费品尝了别有一番风味的农家早餐,算起来确实实惠。