游客旅游保险认知匮乏 人在旅途别忘上“保险”

来源:新华网   发布时间:2015-05-20 23:10:47 

眼下正是携家带口出去旅游的高峰,可是旅游安全事故却接连发生。就在不久前,深圳东部华侨城太空迷航项目发生安全事故,造成6人死亡,10人受伤,其中5人重伤。

旅途中的安全问题越来越受到重视。出游前除了旅行计划外,最好买一份合适的旅游保险。

上周,YOYO帮办接到了一位读者的咨询电话:“我和朋友打算去西部自助游,怎么买保险呢?”在这里,YOYO帮办特别打探有关办理旅游保险的相关事宜。

YOYO调查

92人不会主动买旅游保险

出门在外,有多少人会主动购买自费旅游保险?又有多少人清楚了解适合自己的保险项目?YOYO小编随机访问了100位普通市民,展开了一次旅游保险知识普及小调查。

您是否购买过旅游保险?(100人投票)

a.经常购买,无论自助游或是团队游,都有意识购买 8

b在旅行社的要求下会购买,自助游不会买 46

c.能不买尽量不买 46

您曾经购买过自费旅游保险的原因是?(54人投票,从未购买者未参与投票)

a旅途中需要参加一些有危险性的活动 21

b.旅途中有老人、孩子同行 22

c.自费旅游价格不高,以防万一 11

您没有购买自费旅游保险的原因是?(46人投票,经常购买者未参与投票)

a.觉得旅游保险价位较高 1

b.安全掌握在自己手中,觉得没有必要购买 17

c.宣传力度不够,不知道去哪里购买 28

您在选择自费旅游保险时,会如何选择?(100人投票)

a.便宜没好货,选择价格高一些的 2

b.因为时间短,选择价格低一些的 52

c.根据保险合同条款,不考虑价格 46

您会选择在哪里购买?(100人投票)

a.旅行社代买 60

b.网上预订 22

c.保险公司购买 18

旅游保险认知匮乏

据省中旅的陈经理介绍,他们在游客参团时,都会建议客人购买出游保险,“大多数游客都会接受建议,但如果旅行社不提出的话,几乎没有游客会主动要求购买旅游保险。”

记者也随机采访了100位普通市民。其中,只有8位出游会购买旅游保险,而表示能不买尽量不买的达到46位。陈经理解释说,这巨大的悬殊,体现了大家对于旅游保险认识的极大匮乏。

购买旅游保险的游客数量之所以如此少,主要在于旅游者自我保护意识还比较淡薄,存有侥幸心理。而这种麻痹大意所造成的后果却是不可估量的。

同时,也有不少人认为旅行社已经投保了旅行社责任险,附带了旅游者发生意外时的保险责任,自己就不必再花钱投保其它旅游保险。

旅行社工作人员告诉记者,事实上,这种想法是错误的。旅行社责任险是旅游局要求旅行社必须为旅客投保的险种,属于强制险,它是指旅行社在从事旅游业务经营活动中,因旅行社的疏忽或过失,造成游客损失而应由旅行社承担的责任,转由保险公司承担赔偿保险金的行为,其投保人、被保险人、受益人均为旅行社。当游客因个人原因受到损害时,旅行社是无须承担责任的,而这时,自行购买的旅游意外险却能发挥很大的作用。

随着旅游目的地范围的不断扩大、旅游方式的日益丰富,无论是旅行社,还是游客个人,都应该考虑到发生意外的可能性,根据自身实际情况适当购买旅游保险,以保障自身在突发事件中能获得及时有效的救助和全方位的保障。

旅游保险价格不高作用颇大

那么游客应该如何购买保险呢?据了解,目前各大保险公司均推出了旅游意外险,且种类繁多,保费也不高。国内中长线游的保费为10~20元,保额为意外死亡20万元左右,医疗救治3万元左右;出境游的保费略高,旅游目的地不同保费也不同,一般在40元上下,保额为意外死亡30 万元左右,医疗救治5万元左右,若要加入紧急救援保障等项目,保费还会有所提升。记者在采访中发现,一些知名的保险公司还推出了保期1年的旅游意外保险项目,售价100元。

除了保险公司以及专业订购旅游保险业务的网站外,多家旅行社也获得了旅游保险代办资质。不过,据一位保险公司业内人士提醒,游客在签合同前一定要仔细看一下免责条款,自己行程中参与的项目是否在保险拒保范围内,免得一旦发生意外却不能获得赔偿。

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