2010年春运自1月30日开始，至3月10日结束，为期40天。据山东省交通厅要求，全省提前10天进入春运状态。目前，春运工作已经正式展开。为切实做好春运工作，我港客运总公司提前着手调查客流量，制定应急方案，确保春运工作平稳有序。

依据往年客流量变化规律和特点，预计今年烟连航线旅客出口将达到22万人次，滚装车发送量2万辆，与09年基本持平。今年春运主要客流成分仍为学生、民工和探亲客流。从目前客流情况来看，由于学生放假流和农民工返乡相对分散，旅客日均出口量在3500人次左右，票源充沛。预计客流高峰期将出现在节后初五、初六。春运期间，客运总公司共投入9艘大型客滚船泊，每天可提供客位12776个，车位1260个，完全能够满足旅客高峰期出行需要。

为确保春运质量，客运总公司广泛组织多种形式的岗位培训活动，增强服务意识，进一步完善服务设施，抓好站容站貌的整治工作；加强危险品检查力度，严格按程序进行操作，层层把关，对过往旅客行包和滚装车辆安检率达到100%；充分利用医用红外热像测温仪做好甲流防控工作及日常消毒工作，认真查堵发烧旅客，防止疫情蔓延，确保春运旅客安全。

此外，客运总公司还将组织开展“新春福虎送吉祥·烟港客运送真情”2010年新春送福活动。通过增加广播内容，与旅客座谈联欢，开展满意度调查和青年志愿者服务，派送印有公司标识的礼品等具体措施，营造节日氛围，深入了解顾客需求，传播客运文化，树立“烟台港客运”品牌服务形象。