7月8日以来，我港迎来了暑期运输第一个客流高峰期。从7月1日到7月15日，已安全接送暑运旅客20.1万人，进出口滚装车2万余辆。

据客运总公司统计数据显示，7月1日暑运开始到现在，旅客已经从日均进出口1万2千人，逐渐增长到7月8日以后日均1万5千多人，比原来增长25%。据分析，学生放假和旅游升温是造成客流上涨的主要原因，目前旅游团队已逐渐取代学生成为客流主要成分。公司积极的市场营销政策也对客流增长起到了促进作用。现在船票供应呈现白天空闲，晚上稍紧，部分船舶高、低等级舱空闲，中等级舱稍紧的局面，但大多数船舶并不满载。公司有关人士表示，现有运力完全能够满足旅客需要。

今年暑运，恰值国庆60周年前期，客运总公司一方面认真做好客滚运输安全及安保工作，另一方面干部职工，加班加点确保暑运优质服务。他们合理安排人员和作业时间，科学安排船舶班期，最大限度地利用船舶承载能力减轻高峰期压力。并开展了暑期运输优质服务竞赛活动，从细节入手，使服务更加人性化。包括重点抓好接船扶老携幼岗、长廊雷锋车岗、两站总服务台岗及军人母婴室岗等几个岗位，做好对老弱病残孕的照顾工作，帮助旅客解决实际困难。调整服务项目：售票厅增设服务台引导轿车司机入港；北马路客运站安检处配备不同型号的油箱盖，原价卖给司机；下雨天，扒车前，在地面铺上塑料纸，以免货物受潮；对装偏货物的车辆，及时联系机械为货物整形；对载有小量违规物品的，开设免费寄存业务，环海路客运站也积极推行了八项便民措施，这些措施的实施，深得旅客、货主好评。使旅客能够在烟台港走得放心，走得舒心。