我港精心准备,迎接春运高峰到来
《意见》要求尽快成立集团春运工作领导小组,由总经理王伟兵任组长、副总经理曲山为副组长,其他相关部门、单位负责人为组员。领导小组办公室设在安全生产管理处,负责春运期间的对内对外联络协调,承办相关事务。
《意见》指出,本次春运工作的总体安排是要突出一个效益、确保两个重点、抓实三层检查、细化四项总结。
突出一个效益即突出港口服务行业的社会效益。客运分公司与船东积极协商协调,确保运力充足、票价合理,最近大限度满足旅客出行需要,体现服务业的社会义务感、责任心和贡献性。其他部门、单位投入足够的服务人员,高质量做好后勤保障和现场服务工作。
确保两个重点即做好安全运行和优质服务两个方面的工作。在安全运行方面,重点抓好设备设施通盘检查、措施预案梳理检查、特殊部门和特殊时段值守、港口调度与气象协调、治安秩序和通航环境、港区积雪清理和威胜保洁等六项公主。在优质服务方面,着重抓好全员服务培训、开展“六送服务”(送水、送饭、送针线、送医药、送问候、送帮扶)以及落实好成绩带班、值班责任三个方面的工作。
抓实三层检查即公司层面由春运领导小组随时督查,基层单位和相关职能部门要适时搞好自查,作业班组之间要搞好交接班互查。要及时发现并纠正不良苗头,宣传弘扬好作风、好经验,确保整个春运工作有始有终,善始善终。
细化总结即做好安全理念、服务理念、工作标准、服务质量四个方面的总结工作,从中找出优劣得失,注意结合交通“四化”,把春运当中形成的好做法加以总结、完善、提高,并推广延伸到日常业务工作中去,锻炼队伍、增强素质提升业务、创新形象。
集团要求各单位、部门,一定要对春运工作高度重视,严格按照《意见》的要求,结合实际,落实好各项措施,确保春节期间旅客运输安全、便利、快捷、有序进行。