11月19日至12月28日，胶东海运“新永安”轮正式开航近一个半月，业务量节节攀升。期间，“新永安”轮共运行16个航次，承运集装箱5180个标准箱，安全运送旅客16228人次。其中，输送商人旅客量单航次增加50.61%；输送团体旅客量占全年团体人数28.25%；承接百人以上团体航次7个；输送普通旅客量同比增长5%。

      “新永安”轮自运营至今，其先进完善的船舶设备、焕然一新的舱室环境、周到温馨的服务设施等，让乘船旅客对 “新永安”轮频频点赞，好评如潮。“新船太豪华了，坐船感觉比家里都温馨……”成为了旅客对“新永安”轮最多的评价。
      为全面提升“新永安”轮服务标准，胶东海运对“新永安”轮采取专人“随船”模式，全面掌握船舶工作动态，对营业部服务质量、服务效率、旅客诉求等进行全方位跟踪管理，发现问题及时纠正解决，切实提高服务能力；为提高船舶服务质量，打造名副其实的五星服务标准，胶东海运与相关船舶管理公司、喜来登酒店建立起长期合作培训关系，依托喜来登庞大健全的培训体系，让储备人才接受“SGSS”培训，学习喜来登精细化、智慧化的服务技能和管理标准，提升新船服务档次。同时，新船营业部还引进高层次专业人士开展随船培训的模式，对营业部进行服务礼仪和形象礼仪培训，使乘务员深刻了解服务礼仪的文化内涵，认识个人职业风貌与礼仪素养对企业形象与地位的影响，进一步提高服务意识，强化服务标准。
      胶东海运公司总经理张进武表示，胶东海运将进一步加大市场调研和航线推广，利用各类服务和优惠政策吸引更多的商人旅客和大型团体，提高“新永安”轮知名度和影响力，真正成为中韩旅客争先追捧的“新秀之轮”。

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