佳能曾在2014年2月发现部分IXUS 255HS型相机存在电池触点接触不良问题。然而经过一年时间调查，佳能发现由于制造方面的原因，受影响机型远不止IXUS 255HS，最近他们又公布了8款可能会出现同样问题的相机。目前佳能官方已给出鉴定方法，且无论是否在保修范围内，佳能都将免费提供维修服务。

新闻稿

致使用部分小型数码相机的用户

非常感谢您选用我公司产品！

现象

我们发现部分小型数码相机由于电池触点接触不良，当使用充满电的随机附带电池时，可能会出现以下现象之一：

相机屏幕上短时间内出现“请为电池充电”的信息
有时不能开机
在使用时会自动关机

针对此现象，我们在2014年2月24日发布了服务公告，请点击这里参考。

新增对象产品

经过对此现象持续一段时间的调查后，我们发现由于某些小型数码相机电池触点制造方面的原因，其他型号的部分小型数码相机也会出现此现象，下表是8款新增对象产品及确认方法。

对应方法

只要确定对象产品出现了此现象，无论是否在保修范围内，我们都将提供免费维修服务。

即日起请用户将相机和电池一起送至佳能快修中心。对于没有佳能快修中心的地区，您可将相机和电池送至离您最近的佳能快捷服务站、特约快修中心、维修店或维修受理服务店，我们会进行相应的处理。要查看佳能服务网络，请点击这里。

出现此现象并已经维修过的相机，无需再次检查和维修；以前因为此现象而付费维修的用户，请联系佳能（中国）热线中心。

对于此现象给您带来的不便我们深表歉意！佳能一直致力于为我们的顾客提供高质量、可信赖的产品，也希望能够取得您的理解与支持！