佳能（中国）有限公司在官方上发布消息，由于某一批次无线文件传输器WFT-E7C顶部橡胶存在发白变色问题，佳能将免费为问题产品提供橡胶更换服务。详情如下：

非常感谢您选用本公司产品！

我们发现部分无线文件传输器“WFT-E7C”（数码单反相机“EOS 5D Mark III”专用）的外观部分的橡胶材料在短时间内有可能会发白变色。对该现象的服务政策公告如下。

对于本产品给顾客带来的不便我们深表歉意!佳能一直致力于为我们的顾客提供高质量、可信赖的产品。希望能够取得您的理解和支持!

现象

某一生产批次（2012年4月9日～7月13日生产的部分产品）的无线文件传输器“WFT-E7C”外观部分的橡胶材料在短时间内发白变色。经过向委托生产橡胶的厂商咨询，并对成分进行分析，我们确定橡胶表面发白变色的成分为“二甲基二硫代氨基甲酸锌（福美锌）”。

本产品在生产过程中并未使用该物质，但是在对象批次的生产过程中使用的硫化催化剂的配比过量。在高温、高湿环境的影响下，过剩部分与其他物质发生了化学反应，生成了该物质并从表面析出。

对象产品：

无线文件传输器 “WFT-E7C”的部分产品

对象产品为2012年4月9日～7月13日生产的部分产品。

产品机身号码从左数第1、2位的数字为“03”～“06”，并且从左数第5位的数字为“1”的产品为对象产品。

例：“03xx1xxxxx”、“04xx1xxxxx”、“05xx1xxxxx”、“06xx1xxxxx”（ x为任意数字）

对应方法

2012年10月22日开始，佳能快修中心将对对象产品提供免费更换橡胶材料的服务。

使用上的注意

本产品每台的“二甲基二硫代氨基甲酸锌（福美锌）”的析出量十分微弱，但是如果附着在皮肤上，因个人的体质与身体状况不同，在极为罕见的情况下，有可能出现过敏性皮肤反应（注）。另外如果手附着了该物质后揉擦眼睛，有可能会出现眼睛发红的症状。

为谨慎起见，如果手触摸了变白色的部位，请用清水洗手。万一出现了以上症状，请向医生咨询。

（注）：

此现象，与过敏源的接触时间、个人体质、身体状况以及个人的皮肤组织的敏感程度等相关，所以并不是所有人都会出现皮肤炎症。

目前为止，我们尚未接到因本次现象导致的过敏等报告。

联系咨询

佳能（中国）热线中心：4006-222666转1,2

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周六、周日：9:00-18:00