国家旅游局日前发布今年第10号旅游服务警示，与不久前日本NHK电视台曝光的问题十分相似，赴日旅游的价格陷阱再一次被深挖。记者在采访中发现，目前市场上的日本游线路中，团费明显低于成本价、包含众多自费行程等情况并非罕见。

■案例

该玩的没玩，却天天往外掏钱

市民杨先生购买了上海本地一家旅行社正在热销的“日本黄金旅游线路5夜6天”旅游产品，从东京到富士山到京都大阪仅需4000元人民币。

虽然该线路行程安排名为6天，但第一天晚上才到东京，第六天即返程，实际游玩时间只有4天，其中自费项目又占了大部分：去迪斯尼乐园交1万日元（约800元人民币），到银座购物又被收4000日元 （约320元人民币），在导游宣称“最便宜最安全”的免税店里买到的某健康食品的价格甚至是普通正规店价格的6倍！几天下来，实际交给旅行社和导游的钱比当初交的团费还多。

由于杨先生不想购物，导游先是巧言令色地游说，而后直接把像他这样“顽固”的游客扔到公园晒太阳。杨先生慨叹：本以为捡了个便宜，没想到该玩的没玩，却天天往外掏钱。

■分析

常规6日游成本远超6000元

记者对比发现，杨先生的遭遇与先前日本NHK电视台曝光的赴日游黑幕十分类似，包括6日游的行程团费仅需4000元明显属于零负团费、东京迪士尼等行程门票需另计等等。此外，该节目中还曝光称接待中国旅游团的导游多是无证“黑导”，部分免税店与导游、地接社勾结宰客等种种混乱现象。

在目前市场上销售的赴日游线路中，的确有上述案例中提到的团费明显低于成本价、包含自费行程等现象存在。业内人士坦言，日本游存在“体验之旅”和“品质之旅”两种类型的产品，早已是业内默认。 “有很多消费者即使明明知道团费不正常，也宁愿选择便宜的那个。为了竞争，旅行社必须依靠低价团来吸引消费者。而理智一点的游客都会选择纯玩无自费的线路，其实算上自费行程的花费，两种线路最终的花费相差不多。 ”

经营出境游线路多年的某旅行社市场部人士张先生给记者算了这样一笔账。以最常见的 “京阪6日游”行程为例，按照最低成本价计算，含税机票加签证3500元、6天10顿正餐最少1000元、住宿5天1500元，如此一来，还未算上导游、用车和景点门票，最低成本至少需要6000元。 “算上导游司机还有旅行社的基础利润，团费没有8000元是下不来的，但这个价格放在市场上根本没有竞争力，大量三四千元的线路在竞争。 ”张先生坦言，这类低价团中，对于地接社的自费行程安排组团社只能默许，不然导游和司机的工资都根本不够。

■提醒

预估旅游各要素价格，排除侥幸心态

国家旅游局提醒，这样的低价团必然会严重侵害旅游消费者权益，请旅游者选择旅游产品前，预估旅游各要素价格，排除侥幸心态。

其次，随团旅游必须要签订规范、完备的合同，明确约定旅游行程中交通、住宿、餐饮服务、购物次数及自费项目等。如不参加自费项目，则需在旅游合同和行程中明确。

此外，日本的地接旅行社把旅游行程安排、餐饮等交由导游收支管理，但其中参杂不少“无证导游”，因此，就出现了导游巧立名目盘剥游客的现象，比如银座购物时导游另收的4000日元就是手段之一。