中国网记者就“十八大”前烟台旅游发展新成就采访了烟台市旅游局局长张丛，张丛局长侃侃而谈，对烟台旅游产业的发展进行了深度阐述。

中国网：“十一五”以来，烟台市旅游局不断创新工作思路，提升旅游核心竞争力，旅游产业发展取得显著成效，为“转方式、调结构、促增长、惠民生”起到了积极的推动作用，那么具体的成效都有哪些呢？

张丛局长：第一，产业规模不断壮大。全市拥有7个中国优秀旅游城市、1个中国旅游强县，是全省最大的优秀旅游城市群；9个省级旅游度假区，占全省38%，两个5A级景区，占全省三分之一，以上两项指标均居全省第一位。

第二，产业发展明显加速。2005年，全市旅游总收入首次突破100亿元，2008年迈上第二个百亿元台阶，2010年实现了第三个百亿元跨越，2011年跨越了400亿元，达到402.5亿元。“十一五”以来累计实现旅游总收入1569亿元，年均增长22.8%，相当于全市国内生产总值的比重由2005年的5.8%上升为2011年的8.2%，相当于全市服务业增加值的比重由2005年的19.9%上升为2011年的23.5%，高于全市生产总值增幅8.3个百分点，高于服务业增加值增幅6.4个百分点。

第三，产业素质显著提高。烟台市被国家旅游局确定全国导游管理体制综合改革试点城市，职业化导游团队、蓬莱阁导游团队建设经验得到推广；完成了国家863项目—地市级旅游目的地数字服务系统的建设，制定了国家《旅游景区服务质量赔偿标准》；在全省旅游产业创新奖全部35项获奖成果中，烟台市9项成果获奖，综合排名居全省首位；海阳旅游度假区成为全国4个国家级旅游度假区试评点之一；打造了全国最大的省级旅游度假区集群和亚洲独具特色的葡萄海岸旅游区、黄金体验旅游区，烟台滨海休闲度假列入首批12条国家旅游线之一。

第四，产品体系极大优化。培育了滨海度假、葡萄酒休闲、黄金体验、温泉健身、高尔夫运动、文化观光、乡村民俗、生态养生、会展节庆、旅游购物等10大旅游产品集群，涌现了游艇俱乐部、旅游房地产等新业态，每年举办贺年会、休闲汇、中韩登山大会以及采摘、赏花、踏青等节庆活动40多个，推动全市旅游由观光旅游向观光休闲度假复合型发展。十一五未，全市休闲度假游客的比例达到30.8%，入境游客在烟平均停留4天，国内游客平均停留3.02天

第五，品牌形象明显提升。烟台市先后荣获“中国最佳休闲城市”、“中国最好客休闲城市”、“中国优秀旅游城市”、“中国旅游竞争力百强城市”、“中国十大避暑旅游城市”等荣誉称号。与海内外40多个城市签署了旅游合作协议，加入了TPO亚太旅游合作组织、东亚经济交流推进机构旅游分会等国际旅游组织，在日本、韩国、香港、台湾等国家和地区及长三角、珠三角、环渤海、东三省等重点客源地城市开展了多种形式的旅游促销活动，在市内成功举办国际葡萄酒节、中国国际美食节、中国北方旅游交易会等大型节会、全国千家旅行社买家大会暨同程网全国会员大会、环渤海16港口城市旅游合作组织年会、“和平颂”国际青少年文化艺术盛典等大型节会，“仙境烟台”城市品牌的知名度和影响力日益扩大。

中国网：烟台市在“建设中国最佳休闲度假城市、实现由旅游经济大市向旅游经济强市转变”的工作思路中，都具体的做了哪些工作？

张丛局长：烟台市委市政府高度重视旅游产业发展，分别于2006年和2010年出台了《关于进一步创新发展旅游产业建设旅游经济强市的决定》、《关于进一步加快旅游业发展的意见》和《烟台市旅游区域经济（2010—2020年）发展战略纲要》，明确了培育战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的任务目标，设立了1500万元旅游发展专项经费，并提出了“建设中国最佳休闲度假城市、实现由旅游经济大市向旅游经济强市转变”的工作思路。成立了由市长任主任的旅游规划建设和产业发展委员会，统筹全市旅游产业发展，全市旅游工作有了更强的抓手。2005年以来累计完成旅游投资560多亿元。先后建成开放了蓬莱三仙山、海洋极地世界、张裕国际葡萄酒城之窗、渔人码头、中粮南王山谷君顶酒庄、中国黄金实景博览苑、罗山淘金小镇、欢乐峡谷主题公园等一批投资过亿元、十亿元的旅游大项目，形成了旅游度假区集群、葡萄酒庄集群、高尔夫集群，优化了产品结构、产业布局，增加了新亮点，注入了新活力，提升了旅游产业核心竞争力。目前，全市在建旅游项目68个，总投资1400.9亿元，累计完成投资297.3亿元。休闲度假类项目达22个，特色旅游项目27个，旅游综合体项目6个，休闲服务设施项目10个。葡萄酒庄建设快速推进，全市到2015年计划打造10个具有特色的葡萄酒庄集群。目前，蓬莱市已建在建酒庄达31个，总投资超过200亿元，栖霞市投资20亿元建设的130座葡萄酒庄，年内将有30个酒庄建设完工。投资60亿元的张裕葡萄酒庄项目有序推进。

中国网：烟台市作为“中国最美的国际葡萄酒海岸”，在提升城市旅游影响力和知名度上都做了哪些具体的营销推广活动？

张丛局长：我们建立了“联合推介，捆绑营销”等多种手段有机结合的市场营销体系。

第一，开展专题宣传。面向海外市场特别是韩国、日本、俄罗斯、东南亚及港澳台等地开展了一系列旅游促销活动，吸引了30多个国家和地区的游客。国内市场先后在省内，赴华东、华北、东北等地开展了“山东人游烟台”、“山东老乡常回家看看”、“清爽烟台暑期之旅”、“大海的邀请”等促销活动，来烟游客已遍布全国各地。

第二，开展活动宣传。策划举办了“城市月月休闲汇”活动，从今年4月开始，每月推出一个特色休闲旅游主题，实现烟台旅游月月新主题、月月新产品、月月新活动、月月新优惠，取得显著成效。目前，参与人数达到700万多人次。同时还成功举办了中韩旅游休闲度假合作论谈、亚洲休闲旅游博览会及中国国际美食节、中国北方旅游交易会、全国千家旅行社暨同程网全国会员大会、环渤海16港口城市旅游合作组织年会等大型节会活动。

第三，利用新媒体宣传。拍摄了《牟氏庄园》、《大金脉》、《海阳地雷战》等电视剧，创作了《养马岛之恋》、《烟台，留着我甜甜的爱》、《蓬莱美》等歌曲，设计开发了烟台旅游明信片、《烟台旅游散文集》、《诗画烟台》、《鲁菜之都—烟台美食》等具有较高文化品位的宣传精品，在全省率先开通了烟台旅游政务微博，粉丝量已达100万人次，开拓了城市旅游宣传的新渠道，并被国家工信部评为2011年度优秀政务微博。

第四，与大旅行商联合营销。加强与上海春秋旅行社、中国旅行社总社、港中旅、台湾志洋旅行社、日本JTB旅行社、韩国国进世界、香港康泰旅行社等海内外知名旅行商的合作，在台湾成立了“台湾烟台旅游推广中心”、与韩国旅行社共同成立了中韩旅游交流协会，宣传效果进一步扩大。

第五，加强区域旅游合作。与青岛、威海、日照建立了旅游合作联盟，联合打造“中国黄金海岸之旅”品牌，共同建设半岛无障碍旅游区。