山东省首个蓝色经济区维权联盟在即墨市消保委成立
来源:中国经济网 发布时间:2015-05-20 19:06:12
海洋财富网综合消息 3月21日山东省首个异地维权联盟在即墨市消保委成立,共有8个地级市和19个县级市消保委加入,至此标志着消费者异地维权可以就地投诉、处结。据参加山东半岛蓝色经济区消费维权联盟成立大会的即墨市消保委常务副主任、即墨市工商局局长徐冰介绍,消费者购买农资商品遇到异地消费纠纷时,可以在当地投诉,居所地消保委在接到投诉后15个工作日之内,及时将投诉转移给消费纠纷发生地的消保委,然后由当地消保委和异地消保委联合处理,避免消费者两地奔波,降低农村消费者的维权成本,同时充分发挥联盟优势,为服务三农做出新贡献。
农资维权异地处理办法是维权联盟处理之日达成的首个维权专题,以后在联盟内,农民在购买农资遇到权益侵害后,地级县级消保委接到投诉后将在15个工作日内给予消费者满意的答复,保护农村消费者的合法权益。
在维权联盟成立的当天,潍坊市市民王某,在即墨市购买了一个春耕用的抽水泵,回去后发现问题,给潍坊市消保委打电话投诉,潍坊市消保委立即利用内部联盟立即联系即墨市消保委,即墨市消保委立刻联系经销商进行处理,经销商表示立即给予更换,消费者表示“维权联盟真是好”
会上还重点推广了即墨市消保委农资先行赔付制度,组织名优农资经营企业加入农资先行赔偿示范点,消保委与他们签订《农资商品质量保证书》及《农资商品先行赔偿委托协议》,并缴纳一定数量的质量保证金,设立先行赔偿账户。若发生农资纠纷经查证属实,先由消保委从该账户中划款对消费者先行赔偿,保证其正常的农业生产,纠纷处理后再由责任企业补交赔偿金。