针对中国各年龄层游客 韩国将开展多项促销活动

来源:环球网   发布时间:2015-05-20 19:53:12 

海洋财富网综合消息 地铁报站使用中文,街上路牌标识也都有中文,大小商铺都挂出“欢迎使用银联卡”的横幅,售货员们也都操着一口流利的汉语……近年来,随着中国游客的日益增多,韩国不断改善对中国游客的服务,并推出更多有针对性的旅游商品,目的就是为了争取更多中国游客。

中国访韩游客持续快速增长

年初以来,访问韩国的中国游客数量保持快速增长。韩国旅游发展局向记者提供的资料显示,今年19月份中国游客的访问量约为167.2万人次,与去年同期相比增长了16.5%2010年前三季度中国游客访问韩国数量更是比2009年同期增长了43.9%。虽然2011年中国游客数量的增长幅度相比去年有所回落,但依然保持快速增长。至于增幅下降的原因,韩国旅游发展局认为,2010年底发生延坪岛事件,20113月份又发生日本大地震并引发核泄漏事故,由于担心朝鲜半岛局势和核泄漏问题,中国游客访问量增幅有所减少,但6月份之后,中国游客数量出现恢复趋势。

从年龄层来看,20多岁的年轻人是访韩的中国游客主力军。这与韩国电视剧等“韩流”文化的影响有关,尤其是20多岁的女性游客数量增长迅猛,成为拉动整体中国游客数量增长的最大动力。从地域来看,北京、上海等大城市及中国东部沿海城市游客持续稳定增长,内陆城市的游客也出现不同程度增长。

中国游客访问韩国数量的不断增加,给韩国经济注入了活力。2010年,中国游客在韩国消费额达到25000亿韩元(1美元约合1130韩元),不仅给韩国带来直接经济利益,也间接拉动了韩国国内就业。为了抓住中国游客带来的巨大商机,韩国大小商铺纷纷推出银联卡服务,银联卡加盟店在2010年超过12万家,到2011年第三季度已经增加到约26万家。现在,中国游客手持银联卡不仅可以在各大商店购物,还可以在自动提款机上提取现金。

韩国开展多项旅游促销活动

为了吸引更多中国游客,韩国国内不断改善对中国游客的服务。记者2008年刚到韩国工作时,首尔的地铁还没有中文报站服务,各大商店的售货员还主要是讲日语,但这种状况在短短3年之内迅速发生了改变。不仅是首尔地铁推出了中文报站服务,各大商店,甚至是很多小店铺的售货员也都开始说起了流利的汉语。今年中国国庆节长假期间,还有很多商铺打出了“欢度国庆”、“刷银联卡赢国庆节奖品”等中文条幅,让中国游客感觉就像回到了国内。化妆品店的售货员金美英对记者表示:“现在中国游客越来越多,我们也不得不学习汉语,有很多商店甚至直接聘请中国人担任导购。很多化妆品公司还推出了针对中国顾客的商品,并制作了中文说明书和宣传册。”

为吸引更多中国游客来韩国访问,韩国旅游发展局正在制定开展针对各年龄层游客的营销活动计划。如对10多岁的中小学生推出修学旅行商品,对2030岁的年轻人推出韩国文化体验、购物等旅游商品,对4050岁的游客推出家庭旅行商品,对60岁以上的老年人推出老年人团体旅游商品等。韩国旅游发展局还细化中国各地区旅游市场,并针对各级市场展开不同的营销工作,如北京、上海等大城市及东部沿海城市为成熟旅游市场,针对这些城市的游客拟推出会展旅游、邮轮旅游等项目;内陆城市主要是二级旅游市场,对这些城市游客主要是推广传统旅游项目等。

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