海洋财富网综合消息 日照港股份二公司荣获“全国质量奖”，是日照港开港开放25年来首次摘取国家质量管理最高荣誉“桂冠”，也是在该港率先推行卓越绩效管理模式的股份二公司坚持追求卓越的奋斗结晶。

日照港集团董事长、党委书记杜传志，总经理蔡中堂在给股份二公司的贺信中指出：“股份二公司作为日照港主力生产单位，在奋力打拼、勇拓市场的同时，不断强化内部管理，积极导入卓越绩效管理模式，实现了管理水平的持续提升和生产经营的快速发展，为港口发展提供了强力支撑。”

为践行“打造最具活力的国际一流强港”的宏伟愿景，全面提升港口管理水平，股份二公司积极导入卓越绩效模式，不断转变经营管理理念，提升经营管理质量，创造了良好的经营业绩，主要竞争性指标均达到或超过行业领先水平，管理成熟度由2008年的327分提高到2011年的500分以上，为获得“全国质量奖”奠定了坚实基础。

企业是船，质量是帆；船随帆动，帆鼓船行。日照港股份二公司这艘一路扬帆奋进、破浪远航的“大船”，乘着全面推行卓越绩效管理模式的东风，于今年十月金秋胜利到达全国质量领域最高殿堂。

导入先进管理模式提升公司发展质量

日照港股份二公司荣获“全国质量奖”，是日照港开港开放25年来首次摘取国家质量管理最高荣誉“桂冠”，也是在该港率先推行卓越绩效管理模式的股份二公司坚持追求卓越的奋斗结晶。

日照港集团董事长、党委书记杜传志，总经理蔡中堂在给股份二公司的贺信中指出：“股份二公司作为日照港主力生产单位，在奋力打拼、勇拓市场的同时，不断强化内部管理，积极导入卓越绩效管理模式，实现了管理水平的持续提升和生产经营的快速发展，为港口发展提供了强力支撑。”

为践行“打造最具活力的国际一流强港”的宏伟愿景，全面提升港口管理水平，股份二公司积极导入卓越绩效模式，不断转变经营管理理念，提升经营管理质量，创造了良好的经营业绩，主要竞争性指标均达到或超过行业领先水平，管理成熟度由2008年的327分提高到2011年的500分以上，为获得“全国质量奖”奠定了坚实基础。

企业是船，质量是帆；船随帆动，帆鼓船行。日照港股份二公司这艘一路扬帆奋进、破浪远航的“大船”，乘着全面推行卓越绩效管理模式的东风，于今年十月金秋胜利到达全国质量领域最高殿堂。

日照港股份二公司自2008年开始导入卓越绩效模式，提出了“取得实效、获得称号”的总体目标，制定了“以卓越绩效模式为框架，以重要改进空间为突破口，分阶段全面推进卓越管理体系建设，系统提高公司整体管理水平与经营绩效”为宗旨的工作规划：

第一阶段(2008-2009年)：导入卓越绩效模式，进行企业诊断，系统梳理公司文化，制定长短期战略规划，建立具有公司特色的“卓越管理体系”并试运行，管理成熟度达到400分，争创“全国实施卓越绩效模式先进企业”。

在导入卓越绩效模式初期，该公司在对传统文化进行梳理、凝练、提升的基础上，建立起与各相关方共赢发展的阳光文化体系，并实现了与管理的全面对接。适时成立了战略规划委员会，制定实施了“以港口物流总成本最低为竞争策略，以提高生产运营质量为突破口，实施六大分战略，到‘十一五’末成为国内最具竞争力的，以铁矿石为主营货类的大宗散货港埠企业之一”的总体战略目标。每年按平衡记分卡方法实施战略评价，并依此调整未来的滚动规划和年度方针目标，建立了规范的战略管理体制与机制。

该公司按照《卓越绩效评价准则》中的管理理念和原则，建立了以阳光文化为核心、以企业战略为统领、以卓越绩效模式为框架的“卓越管理体系”，以过程管理为模型、流程管理为途径逐步将核心价值理念与战略目标层层展开，落实到各级流程，融汇于生产经营。

该公司2009年荣获“全国实施卓越绩效模式先进企业”和“全国质量管理活动优秀企业”称号。

第二阶段(2009-2010年)：“卓越管理体系”运行与调整阶段，引入职业健康安全和环境管理体系标准，并通过三标体系整合认证，主要竞争性指标行业领先，管理成熟度达到450-500分，争创“全国质量奖提名奖∕鼓励奖”。

在这个阶段，该公司一方面创新“职能管理流程化模式”，建立KPI指标库，加快信息化建设，全力推进卓越管理体系运行，并通过开展第三方评价、建设卓越绩效模式实践样板单位等工作，强化运行效果。另一方面加强体系整合度，在原有的基础上，引入职业健康安全、环境管理体系标准，建立三标管理体系，与公司卓越管理体系充分融合，共用一套体系文件，形成有机的体系运行整体。

该公司2010年通过三标体系整合认证，荣获“全国质量奖鼓励奖”，并顺利实现了“十一五”期间的总体战略目标。

第三阶段：(2011-2012年)“卓越管理体系”完善与提升阶段，打造行业领先的四标一体化管理体系，管理成熟度达到550分，争创“全国质量奖”；(2013-2015年)致力于提高以日照港为核心的大宗散货港口物流链经营管理水平，到“十二五”末期管理成熟度达到600分以上。

2011年以来，该公司凭借全体员工日渐成熟的改进创新意识，组织开展了以创业、创新、创效为主体的“三创年”活动，启动了人力资源管理、设备技术管理、生产运营管理等重大创新项目，其中员工薪酬管理、劳务工体制管理、目标管理等方面已经取得了显著效果，管理成熟度迅速提高，提前一年完成了创奖目标。

卓越绩效管理成效显著公司科学发展亮点纷呈

——— 以文化促发展。该公司历届领导班子始终高度重视企业文化建设，全力营造干事创业的良好氛围，在创业初期就构建了突出创业精神的“三宝文化”，随着卓越绩效模式的导入，公司对传统文化进行系统梳理，构建了与相关方共赢发展的“阳光文化体系”，并通过“三个结合”、“两个平台”展开宣贯落地工作，搭建了内、外部双向沟通机制，及时有效地传播了企业文化和战略规划，达到了与各相关方和谐发展、互惠共赢的良好效果，为企业健康茁壮成长、持续追求卓越夯实了基础。

——— 注重履行社会公共责任。该公司先后导入质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系标准并通过管理体系认证。在环境管理上，先后投资1.02亿元建设5个自动化洗车场、2个污水处理厂、2000米防尘网、1034台喷枪及配套的喷淋管线和70台高压洒水车等专用环保设备，加大粉尘源头治理。2009年，该公司成立了环保队，专职负责堆场中水喷淋、污水处理、道路清扫除尘、货物苫盖等业务，确保了场区的清洁环保。

在节能降耗上，该公司建设了污水处理系统，2010年污水循环使用达到5万立方米，中水利用率达到75%，节约水费500多万元；深入开展修旧利废工作，对八大类物资消耗进行控制和有效回收，综合回收率达到88%；严格控制矿石系统设备的空运行时间，并改造矿石二期卸船流程，将流程启动时间由40分钟缩短为17分钟，每年节约电能35万千瓦时，2010年能源综合单耗同比下降2%。

在安全生产上，该公司加强专业队伍建设，深化基层和基础安全管理工作，建立阳光安全管理信息平台，推行闭环管理和“四全”管理，形成了自身特色。在港口安全上，切实履行SOLAS公约，投资1000余万元用于门禁系统、巡逻车等硬件设备的配置与维护，提高港口设施保安水平；安装视频、监控系统设备保证货物安全，利用船舶偏载仪保证船舶装卸安全，应用车载GPS系统保证载货车辆运行安全，提高了公司的社会形象，增强了核心竞争力。

——— 高效能生产运营管理体系全面形成。该公司在生产运营过程管理上，已达到国内大宗散货港口装卸领域的先进水平。建立了完善的生产过程管理体系，形成9个子流程，以计划管理为主线贯穿作业过程，通过制定《一周船舶预案》，滚动改进和完善昼夜船舶作业计划和《火车疏港预案》，确保公司生产运营过程的连续性、均衡性。

该公司为达到“车、船、装、载”的实时跟踪，强化了信息化建设，如建立GPS货运管理系统，实时掌握汽运装车作业动态；建成智能检斤系统，实现“5秒检斤”；采用电子堆场系统，使所有来港货物实现“单堆单放、原货原转”的“围田式”管理，杜绝混质和亏耗；国内首创的大宗散货汽运疏港网上业务平台，行业领先的客户疏港信息查询系统，将计划下达、网上派车、货运车流动态查询、数据适时统计等功能集于一身，实现信息资源共享，方便顾客及相关方实时了解掌握货物疏港业务进度，提高了综合疏港效率，保障了货物的堆存和发运安全。

——— 现代化设备设施管理卓见成效。该公司持续增强基础设施和设备资源的能力配置，具备了明显的竞争优势。目前拥有18个生产泊位，其中30万吨、20万吨矿石专用泊位各一个，居国内港口之首；拥有6台卸船能力为2500-2750t/h的卸船机；140万平方米的国内最大铁矿石专用堆场，堆存能力可达1500万吨；8条火车装车线，可一次性对位558车，昼夜装车可达2300车以上，为国内港口之最。

该公司持续更新改造和应用新技术，始终处于行业领先地位。目前拥有国内领先的卸船机交流多传动变频驱动技术、矿石卸船操作技术，为生产运营提供了重要的技术支持；流水线自动称重技术、高精度动态计量技术保证了装车满载率，保障了客户利益；国内首创新型清舱机械吊架，使每艘次船舶作业缩短机械吊装时间1小时，大大提高了清仓效率；自主发明的三用耙具机械平车技术，使火车平车效率提高了10%，减少平车人员35%。

该公司不断提升设备设施管理水平，在国内首创设备“四季管理模式”，并持续推进社会化承包维修，降低了维修成本，提高了维修质量，使技术状态稳步提升，为生产运营提供了强大的资源支持，确保了公司战略目标的顺利实现。

——— 卓越的经营绩效日益凸显。该公司主要经营绩效表现突出，关键产品及服务结果行业领先。装卸效率始终保持上升趋势，先后三次刷新矿石卸船效率世界纪录并保持至今；顾客方面获得持续改善，顾客满意度由2008年的92.82提升到2010年的94.41；市场份额不断扩大，2010年贸易矿接卸量全国第一、外贸进口铁矿石接卸量全国第二；经济效益连年大幅增长。

高质量推动企业大发展。该公司卓越绩效管理模式实践缔结出丰硕果实。2009年，在金融危机中完成货物吞吐量8600万吨，实现了一年跨越两个千万吨台阶的逆势增长；2010年完成货物吞吐量10329万吨，一跃成为全国第二家亿吨港埠公司；今年1至9月又累计完成货物吞吐量8532.79万吨，同比增长11.3%。