和谐关系

企业文化塑造工程启动

企业文化研讨营

省级服务品牌——龙口港“大包水泥效率”

体育活动

文艺演出

员工文化活动中心

员工浴室

职工居住小区

职业技能大赛

这里就是地处渤海湾南岸、胶东半岛西北部的龙口港。港湾北有屺姆岛天然陆坝为屏障，南有金沙滩环抱，水深腹阔，不淤不冻，历史上久负"稳油盆"之美称。

龙口港1914年建港，如今，第一座栈桥码头仍静卧在这片蓝色的海岸线上，与之遥遥相对的就是一座现代化的大港。

2003年以来，龙口港把发展作为第一要务，投资主体多元化战略取得了丰硕成果。目前港口固定资产总值30亿元，员工3700人，是国家确立的全国沿海地区性重要港口之一、烟台港三大核心港区之一、国家规划建设的烟台市两个亿吨港区之一。

文明催生着进步，历史昭示着未来。

龙口港近百年的历史沉淀了丰厚的文化底蕴，龙口港人不畏艰难、顽强奋斗的创业史，就是一部具有鲜明港口特色的文化发展史。自信、自尊、自强、团结、务实、进取，这些龙口港企业文化中的传统精髓，已经融入了龙口港人的血液，成为建设现代化亿吨大港的精神支柱。

2004年，龙口港启动了以"新纪元"命名的企业文化塑造工程，对企业传统文化进行整合、提升，以精神文化、行为文化、品牌文化为内容，重塑港口企业文化，提升企业核心竞争力，推动港口又好又快发展。

这是龙口港实施企业文化创新，实现企业由经验管理向文化管理战略转移的重要一步。

深刻的文化反思，激烈的思想碰撞，经过长时间的研讨，龙口港企业文化理念识别、视觉识别和行为识别体系酝酿形成。理念识别系统是整个企业文化体系的核心部分，主要由核心价值观、企业目标、企业愿景、企业精神、经营理念以及企业标语口号共同组成；行为识别系统是在企业文化理念指导下的员工行为准则，包括员工行为规范、领导人员行为规范和礼仪规范三部分。视觉识别系统是企业文化最为外显和直观的传达形式，主要包括港名、港徽、港旗、标准字、标准色、标志组合等。

为推进企业文化的宣贯，龙口港开展了"明理念、推标识、塑形象"宣贯活动，编印了《龙口港员工手册》，出版《企业文化简报》，发挥龙口港网站、《龙口港报》的舆论导向作用，推动企业文化理念宣贯进基层，到班组，逐步将文化理念融入企业生产、经营、管理的全过程。同时依托学习型组织创建，遵循"志于学，善于思，敏于行"的学习理念，在企业中倡导人人学习、团队学习、终生学习的浓厚氛围。

"打造现代化亿吨大港"是龙口港面对市场挑战、实施"二次跨越"的战略目标，也是企业文化的核心。在这一目标的引领下，我们牢牢把握"构筑主业优势，发展现代物流"的经营定位，践行"差异化制胜"、"差异化发展"、"合作共赢"、"敢为人先"的文化理念，积极与腹地内的大客户和贸易商展开合资合作，走跨地区、跨行业、跨所有制联合开发建港的新路子，自2003年以来，5年融资53亿元， 10多个国内外公司参与到港口的建设中。培育形成了煤炭、液化品、矿石、粮食等多个支柱性货源，港口的经营业绩、市场信誉得到了快速提升。

实施企业组织结构变革和业务流程再造，实现企业文化核心理念指导下的战略管理、制度管理、人力资源管理、营销管理、安全管理等，优化企业内部资源配置，加快港口向现代企业制度转换的步伐。

品牌建设工程是"十一五"期间龙口港着力实施的两大重点工程之一。在企业文化的建设过程中，我们高度关注企业品牌的塑造和维护，注重用品牌来凸现企业管理思想、经营理念。实施了现场标准化管理，对外创树港口良好的环境、管理、服务形象；开展了"文明示范班组"创建活动，着力打造具有港口特色的质量型、效率型、节约型、学习型、安全型班组；践行"差异化策略，个性化服务"的营销理念，整合业务流程，推行"一条龙"服务，竭力为客户提供超值服务，赢得了客户的信赖。在"服务就是生产力"理念的引领下，龙口港"大包水泥效率"获得省级服务名牌。