华海保险第五届客服节即将开幕!

来源:华海保险   发布时间:2020-06-28 09:27:49 
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加入华海保险第五届客服节的盛宴中来!





本次活动以“新、心、星服务”为主题,旨在以全新的面貌,贴心的服务,为客户提供完美的星级体验。本届客服节将通过一系列线上线下活动,营造客服节氛围,新老客户都可以参与进来哦!





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活动系列一:新面貌



华海保险紧跟互联网时代步伐,通过构建微信直联客户端口,减少中间环节,提升沟通效率,通过承保、理赔、服务等各个环节的场景化应用为客户提供更加方便快捷的服务。同时,通过抖音平台大力宣传疫情防控知识,普及保险知识,介绍各类服务,提高公司品牌知名度。




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活动系列二:心服务



本届客服节将开展一系列回馈新老客户的线上答谢活动,真正让广大客户享受到福利。所有关注i华海微信公众号的用户参与线上游戏都将有机会抽取华为平板电脑小米小爱触屏音响现金红包等多项惊喜大奖!

本届客服节还将通过开展客户关爱拜访活动增加客户合作黏性,体现公司对广大客户的关怀,通过增加与大客户的交流,了解客户所需,共谋发展,实现双赢!




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活动系列三:星体验



体验一:华海保险不断加大科技客服建设,探索科技赋能服务,重点关注客户服务全流程再造。客服节期间将面向新老客户推出在线客服智能服务,让您足不出户,随时随地办理各类业务,快捷又高效,智能又安心!

体验二:华海保险注重聆听客户声音,客服节期间将举办“我的建议”征集活动,从客户的视角完善服务流程,全面提升服务能力。活动期间将向提出有建设性意见、建议的客户授予“最佳客户体验官”称号,并赠送特色纪念品一份哦! 

体验三:华海保险将借助“7.8保险公众宣传日”开展扶贫健康操活动,您来参与健康操,华海替您献爱心,让您公益健康双丰收!

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