12月28日港媒报道，由于香港旅游业不景气，香港旅游业者敦促特区政府采取更多措施吸引游客。据此前香港旅游业议会总干事董耀中表示，圣诞节期间，来香港旅游的内地旅行团与往年相比减少了25%，由往年的400个旅行团下降到300个左右。

香港旅游业议会总干事董耀中12月26日对媒体表示，往年圣诞节通常每天都有大概400个内地旅游团赴港，但今年这个数字下降到仅有300个左右。香港旅游业议会主席黄进达12月曾表示，香港人对内地人的不友好态度以及一名内地游客10月的死亡事件已经导致内地赴港旅游团数量至今为止下降了20%。

香港旅游业界立法会议员姚思荣表示，希望特区政府明年继续花大约1亿港元为香港做宣传，并且应当考虑请求中央政府允许内地更多城市的居民以自由行的方式来香港旅游。

12月8日新当选的香港旅游业议会主席黄进达谈到香港旅游业现状时说，针对目前的危机，香港正与内地旅游管理部门商讨订立“香港游指标价（指导价）”，为游客提供一个可参考的旅游消费的价格水平。

香港旅游发展局最新预计，2015年全年访港旅客数量将同比下跌1%-2%，是自2003年开通内地游客赴港个人游以来的首次下跌，也是本年内自6月以来，持续第6个月下跌。2015年，香港旅游业整体低迷。香港旅游业议会总干事董耀中担心，明年春节期间，内地游客赴港数量同比继续减少。

香港旅游业是香港四大支柱性产业之一，占全年总产值的5%，其重要性可见一斑。当选香港旅游业议会主席首日，黄进达曾表示，“会和香港旅游发展局及内地部门合作，争取旅客对香港的信心。”

香港旅游业遇到的危机，一方面源自游客人数减少的压力，另一方面则来自与旅游业息息相关的零售业、酒店、餐饮、物流等多个行业的低迷。以零售业为例，到港旅客数量的下降，直接导致购买量下降，今年10月，零售业总销货价值同比去年下跌2.7%，其中珠宝首饰、钟表等奢侈品销售量同比去年下降17%，跌幅最大。

2015年香港旅游业的不景气，并非一日形成。3月，“反水军”示威游行爆发零星冲突，给正常游客带来各种伤害。10月，一名内地男游客在香港珠宝店，因强制高价购物问题被数人殴打后不治身亡。11月，内地旅客在香港药房买药，原价60港元，用银联卡付款后收据却显示为5万港元。反水军运动，旅游团强制购物，让内地游客对香港这个“购物天堂”望而却步。

另外，香港旅游业正面临韩国、日本、泰国等出境游目的地的竞争。据韩国亚洲经济中文网消息，从2016年元旦起，韩国面向外国游客实施即时免税制。消费者购物单笔低于20万韩元（约合1100元人民币）、总额不超过100万韩元（约合5401元人民币），均可在现场获得退税（低于3万韩元不予以退税），减少了游客退税的手续麻烦。

日元汇率下降，中日航班增加，截至今年10月，日本政府提前实现“将地方城市免税店增至2万家”的目标。11月26日，日本自民党税制调查会计划放宽针对访日外国人的消费税免税政策，将吸引更多的中国游客前往日本购物。

香港旅游业议会主席黄进达表示：“很多国家和地区对内地游客更加开放，加上汇率因素，分流了一部分游客。”

针对香港旅游业的低迷，香港特区政府于今年9月底宣布设立一次性的“旅游景点海外推广宣传配对基金资助计划”，将在11月至明年3月底，加强海外推广工作，涉及近1000万港元。

12月，香港旅游发展局与携程网联合推出“优质诚信香港游”冬日主题专区，维护来港游客利益。12月24日，香港举办第13届冬季购物节暨美食嘉年华，吸引内地游客。明年2月春节期间，香港旅游发展局将花费8000万港元（约合6694.4万元人民币），加强宣传力度，吸引内地游客。

同时，香港政府11月6日宣布采取六大措施，整治“零负团费”旅游团，减少强制购物现象。对此，香港旅游业议会原主席胡兆英表示：“在香港法例，即《公平竞争条例》允许下，考虑每季度推出一个地接价的指标供市场参考。”

此举是为了让游客对旅行团的报价，能有一个参照的标准。这一措施将在明年春节期间开始执行。“凡涉及违法的销售行为，特区政府的执法机关，必定会严厉打击。”香港特区行政长官梁振英说。