一年之计在于春，培训工作要先行。2013年是大乳山景区大发展、大提升、大转变的关键年，是景区践行“十八大精神”全面提升旅游服务水平的重要一年。根据实际发展现状，景区将强化旅游管理和提升服务水平作为核心内容，于近期出台了完整的培训方案，全体职工培训工作正式开启。

3月11日和12日，景区在国际会议中心第一会议室分别召开了2013年全体职工代表大会和2013年度全体职工培训动员大会。刘新利董事长在全体职代会上对景区2012年和2013年工作做了全面的总结和计划表述，着重强调了管理层在工作中的效率与管理水平，号召全体职工总结经验教训，立足实际岗位，争取在新的一年里做出突出的成绩。此外，园容部、红摩房、财务部等代表分别在会上做了总结和经验交流。通过这次大会，职工对今年景区的发展规划有了较为清晰的认识和了解，凝聚力和向心力显著增强。总经理刘杨在全体职工培训动员大会上，以自身在事业上的成长经历，强调广大职工对工作要有积极性、主动性，更重要的是对事业要有一份责任心，鼓励大家齐心协力共谋发展。景区首批赴海南参加培训的14名学员在会上发表了心得体会，总经理刘杨亲自为她们颁发了优秀学员荣誉证书，这充分调动了广大职工参与培训的热情，培训工作如火如荼开展。

本次培训共分为四个阶段：第一阶段以组织专题讲座、观看视频资料和军训为主，为此，景区专门聘请了优秀讲师现场授课，还特别邀请了军队某部派来教官进行军训指导，目的是使职工综合素质和企业管理步入科学化与规范化；第二阶段以组织全体职工学习公司规章制度、学习专业知识为主，目的是使职工严格工作态度和作风，强化专业技能，提高工作效率；第三阶段组织全体职工参加拓展训练，充分利用景区拓展训练基地，让职工在强身健体的同时，也体验大家庭的快乐，增强团队合作，实现共同进步；第四阶段以考核职工为主，着重加深职工对专业知识和技能的掌握。

目前，培训各项内容还在紧张进行中。旅游培训工作有条不紊的的扎实开展，一定能够为2013年景区“优质、高效”的旅游服务质量打下坚实基础。届时，景区职工的职业素质、道德修养和文化品质会有很大的提升，一支专业化、品牌化、更有战斗力的旅游行业队伍将建立……查看全文：http://www.darushan.cn/News/report/706.html