本想带着小孩去巴厘岛放松身心，一家人共享天伦之乐，没想到旅行社却将一路的行程安排得极其糟糕。旅行社号称的“钻石之旅”，变成了“悲情之旅”。11日，浙江鄞州法院公开审理了这起旅游合同纠纷。

旅行回来后，参加旅游的6个人将这家旅行社起诉至宁波市鄞州区人民法院，要求解除旅游合同，退还所有的旅行费用。7月11日，鄞州法院公开审理了这起旅游合同纠纷，并对庭审过程进行了网络庭审直播。6名原告指派一名代理人出庭，而被告则未到庭。

法庭上，代理人讲述了6名原告巴厘岛之旅的遭遇。

去年12月初，刘先生(化名)和李先生(化名)两家人通过台州一家旅行公司与宁波的一家旅行社签订了一份《出境旅游合同》，约定两家人(共6人，四个大人，两个小孩，一个5岁，一个6岁)参加由这家旅行社组织的6天4夜“钻石巴厘岛之旅”，旅游费用为成人10099元/人，总计人民币60594元。

今年1月25日，两家人怀着激动的心情踏上了出国之旅。没想到还没登上飞机就出了问题：他们被告知，两个小孩没有机票。旅行社帮他们跟机场沟通，6个人才顺利登机，但是两个小孩还是没有座位，全程都坐在大人腿上。

到了巴厘岛，他们才意识到：悲剧才刚刚开始。到了酒店，他们发现旅行社说好的至少三星级的酒店其实是一座正在装修、甚至漏水、根本没法正常居住的酒店。6名原告无奈之下，只好自己找了另一家酒店住下。前两个晚上，旅行社给每个房间每晚100元的补贴。

第二天游玩时，他们又发现，原本说好的高级旅游大巴，变成了六七十年代的破旧大巴，而且车上虽然开着空调，但一直都是30多度。

旅行社预订的酒店和大巴都如此不尽如人意，在接下来的第三天、第四天和第五天，他们放弃了旅行社安排的行程，自己在巴厘岛游玩。

一路不顺心，终于等到回程的日期，没想到，在回程中，小孩没有飞机座位的问题依然没有得到解决，小孩还是由大人抱着飞了回来。

在庭审中，原告代理人变更了诉讼请求，要求被告承担违约责任，并赔偿原告损失60594元。

法官指出，由于原告变更了诉讼请求，根据法律规定应该给被告相应的举证期限及答辩期限，法院将另行指定举证期限，待举证期限届满后再组织开庭。